1. 旅游資源管理信息系統數據庫設計
中南林業(yè)科技大學(xué)旅游學(xué)院的吳江洲在《旅游年票發(fā)行商的成本收益分析》一文中透露:當前,我國旅游年票經(jīng)營(yíng)模式可以由“政府主導,企業(yè)發(fā)行,景區參與,商戶(hù)加盟?!边@十六個(gè)字來(lái)概括。由于我國很多景點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)和所有權尚屬于國家,所以作為一種區域旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)手段的旅游年票,政府在其中所起到的主導作用顯得尤為重要。但由于政府畢竟是行政機構,對于旅游年票只能說(shuō)是起到一個(gè)主導方向和協(xié)調矛盾的作用。將真正的發(fā)行工作交給有一定運作經(jīng)驗的企業(yè)來(lái)做,會(huì )更為適合。因為作為局外人的企業(yè),可以運用其專(zhuān)業(yè)的方法,以很高的效率來(lái)運作旅游年票的發(fā)行工作。這便是企業(yè)運作發(fā)行的優(yōu)勢。
也就是說(shuō),旅游年票的大部分銷(xiāo)售是分出去的,而作為主管部門(mén)只是起到整合旅游景區資源的作用,拿陜西來(lái)說(shuō),陜西旅游年票的主管單位是"陜西旅游年票發(fā)行辦公室",按照公開(kāi)報道顯示,錦繡江山全國旅游年票已連續發(fā)行十年,經(jīng)所有年票景區聯(lián)合授權,由各地成立的年票辦公室經(jīng)辦,是一項政府主導、景區讓利、百姓受惠的民心工程。
但實(shí)際上,民心工程也有可能實(shí)現盈利的,年票銷(xiāo)售的直接收入自然是最直觀(guān)的,但是要記住,年票也是有成本的,即:只要用戶(hù)到達景區,使用年票免票,年票辦就要支付給旅游景區一定的費用,當然了,這個(gè)費用相比起景區門(mén)票的正常價(jià)格來(lái),就要低得多了。不過(guò),實(shí)際如何具體結算,或者到底是以單個(gè)用戶(hù)結算,還是以達到一定數量以上的用戶(hù)結算,就不得而知了。
那么,有人就會(huì )問(wèn)了,那這樣結算的話(huà),旅游年票不是越賣(mài)越虧了嘛?
實(shí)際上,真正計算的話(huà),去同一個(gè)景區的人越多,年票辦給景區的結算就越多,成本就越高,如果所的用戶(hù)都去了所有的景區的話(huà),旅游年票這個(gè)事情是必虧無(wú)疑。
但是,辦理過(guò)旅游年票的人,仔細想想,你買(mǎi)來(lái)的年票,一年當中真正使用的有幾回?事實(shí)就是,你不可能一年當中逛遍800多家景區,即使經(jīng)濟允許,時(shí)間也不可能允許。
比如:一個(gè)省有10萬(wàn)人購買(mǎi)了旅游年票,按單價(jià)100元每人計算,總銷(xiāo)售價(jià)格就是1000萬(wàn)元,那么其中:
有20%的人去了很多景區,這20%的人按成本計算是虧損的。人均虧200,就是400萬(wàn)元。
有20%的人去了幾個(gè)景區,這20%的人按成本計算是持平的。盈虧平衡。
另外有50%的人只去了1,2個(gè)景區,這50%的人按成本計算是盈利的。人均成本50,就是250萬(wàn)元。
另外有10%的人一次也沒(méi)用過(guò)年票,這10%的人按成本計算是盈利的。人均掙100,就是100萬(wàn)元。
總盈利:1000-400-250=350萬(wàn)元。
所以,雖然有40%的人用年票重復消費了,而且成本是虧的,但是,另外60%的人其實(shí)都是盈利的,從總賬上來(lái)算,旅游年票是不太可能虧損的。
所以,關(guān)于“旅游年票盈利模式”結論就很明顯了:
1、旅游年票沉默用戶(hù)和不活躍用戶(hù)占大多數,給景區的結算成本實(shí)際上是很低的。
2、少部分受歡迎的景區承擔了絕大部分路遠、不太受歡迎景區的接待量,當接待量到達一定數量的時(shí)候,也等于是享受了超值的團購價(jià),這也就間接降低了整體的成本。
3、用戶(hù)基數達到一定量級的時(shí)候,旅游年票是有可能給參與景區帶來(lái)龐大客流量的,如果全中國人人一張旅游年票,估計每個(gè)旅游景區都要被擠爆了。
當然,以上都是筆者個(gè)人的分析和想象,應該說(shuō),旅游年票是一個(gè)相當惠民的項目,也是非常超值的。如果有更詳細數據的朋友也歡迎共同探討。
而同類(lèi)的自駕游護照、自由行旅游護照,還是和旅游年票的模式類(lèi)似,要不然,為什么問(wèn)到護照激活率的時(shí)候,主辦方都是三緘其口?因為,這是背后的生意規律啊,即使他知道了也不會(huì )告訴你。就和你辦了自家小區健身會(huì )所的健身卡一樣,有的人辦了一次都沒(méi)去,自己肯定是虧了,有的人天天去,商家自然是虧了,商家都在賭這個(gè)激活比例或多或少而已。
如果能夠實(shí)現大數據的管理,和旅游景區一起建立用戶(hù)數據的分析系統,有針對性地開(kāi)發(fā)旅游景區的需求,畢竟,旅游景區需要人氣,游客需要實(shí)惠,兩者的需求都滿(mǎn)足了,相信,旅游年票會(huì )帶來(lái)更大的價(jià)值,也會(huì )讓用戶(hù)的體驗更好。
本文原創(chuàng )作者:我不是博客(微信:noblog)
2. 旅游數據庫系統報告
旅游信息化的內容主要包括旅游企業(yè)信息化、旅游電子商務(wù)、旅游電子政務(wù)三項。具體的內容如下:
1.旅游企業(yè)信息化。其主要內容包括信息基礎設施的建設,各種應用系統的設計(包括辦公自動(dòng)化系統、業(yè)務(wù)管理信息系統、客戶(hù)關(guān)系管理系統、供應鏈系統、企業(yè)資源計劃等,各項信息資源的開(kāi)發(fā)、規劃與管理,有關(guān)信息化復合人才的培養,以及企業(yè)信息化管理相關(guān)標準、規范、制度的確立。
2.旅游電子政務(wù)。指各級旅游行政管理機關(guān)和相關(guān)旅游管理團體與協(xié)會(huì ),通過(guò)構建旅游管理網(wǎng)絡(luò )和業(yè)務(wù)數據庫,建立一個(gè)旅游系統內部信息上傳下達的渠道和功能完善的業(yè)務(wù)管理平臺,實(shí)現各項旅游管理業(yè)務(wù)處理的自動(dòng)化,其主要功能包括:旅游行業(yè)統計、旅游行業(yè)管理、旅游行業(yè)監控和旅游信息管理。
3.旅游電子商務(wù)。旨在利用現代信息技術(shù)手段宣傳促銷(xiāo)旅游目的地、旅游企業(yè)和旅游產(chǎn)品,加強旅游市場(chǎng)主體間的信息交流與溝通,整合旅游信息資源,提高旅游市場(chǎng)運行效率,提高旅游服務(wù)水平。
3. 旅游景區數據庫系統設計
1.通過(guò)萬(wàn)能的搜索引擎搜索
對于搜索引擎在這里就不作過(guò)多介紹,主要指的是百度搜索、谷歌搜索以及360搜索等,相信大家都非常熟悉了。
2.借助一些專(zhuān)業(yè)的站點(diǎn)平臺
如提供綜合旅游信息服務(wù)的新浪網(wǎng)、搜狐、網(wǎng)易和新華網(wǎng)的旅游頻道;傳統旅行社的信息網(wǎng)站中青旅網(wǎng)、張家界旅游網(wǎng);旅游中介服務(wù)網(wǎng)站攜程旅游網(wǎng)、華夏旅游網(wǎng)、E龍網(wǎng)等。
3.利用數據庫資源進(jìn)行查找
如中國旅游與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展統計數據庫、中國旅游研究院等。
4.政府部門(mén)官網(wǎng)、專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)數據信息
如中華人民共和國國家旅游局、人地系統主題數據庫等。
5.采用自動(dòng)化的行業(yè)動(dòng)態(tài)監測平臺
識微商情監測系統,一個(gè)專(zhuān)業(yè)的行業(yè)大數據監測工具,旨在為企業(yè)用戶(hù)提供信息收集和整理分析服務(wù),通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的監測主題設置,即可7*24小時(shí)實(shí)時(shí)自動(dòng)地采集全網(wǎng)信息,包括產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、法律法規、行業(yè)政策;行業(yè)競爭對手產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)等項目的監測等,覆蓋網(wǎng)絡(luò )社交媒體平臺、新聞門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、論壇、博客等全網(wǎng)各大平臺,并對重要信息自動(dòng)識別(如與己相關(guān)的負面、敏感信息等),及時(shí)通過(guò)微信、短信、郵件及客戶(hù)端的方式向用戶(hù)發(fā)出告警通知、統計圖表分類(lèi)整合,自動(dòng)生成日報周報和競品分析報等,為決策者做出正確的營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃提供參考。
4. 旅游網(wǎng)站數據庫
中心基地-北京
2015年1月16日,由藍汛與北京市供銷(xiāo)總社共同投資的藍訊首鳴國際數據中心項目啟動(dòng)儀式在北京天竺綜合保稅區舉行。據了解,該數據中心是北京首個(gè)國家級、超大規模云數據中心,產(chǎn)業(yè)園占地面積8萬(wàn)平方米,包含9棟數據中心機房和1棟感知體驗中心。
南方基地-貴州
2015年7月9日,首個(gè)國家級數據中心 ——災備中心落戶(hù)貴州,該大數據庫災備中心在貴州揭牌,這標志著(zhù)大數據專(zhuān)項行動(dòng)第一階段任務(wù)順利落。位于貴州貴安新區的國家旅游大數據庫災備中心機房?jì)?,有?zhù)一根特殊的網(wǎng)絡(luò )虛擬專(zhuān)線(xiàn),這條專(zhuān)線(xiàn)跨越了北京與貴州之間2200多公里的距離,實(shí)現了國家旅游局北京機房與貴州災備中心數據的同步傳輸和異地備份。
多年以來(lái),200余個(gè)大數據信息產(chǎn)業(yè)項目簽約落戶(hù)貴州,富士康、阿里巴巴、騰訊、華為等大型企業(yè)搶灘貴州發(fā)展。中國電信云計算貴州信息園1.1期、中國移動(dòng)(貴州)大數據中心、中國聯(lián)通貴安云數據中心一期建成運營(yíng)。中電樂(lè )觸、高新翼云、翔明科技等第三方數據中心已建成并投運,目前數據中心服務(wù)器達到2.2萬(wàn)臺;北京供銷(xiāo)社數據中心、惠普數據中心等一批項目已經(jīng)啟動(dòng),預計今后將達5萬(wàn)臺服務(wù)器規模。
北方基地-內蒙古
“烏蘭察布國家大數據災備中心啟動(dòng)大會(huì )于2016年7月8日早上八點(diǎn)正式啟動(dòng)”內蒙古主席布小林將出席會(huì )議。烏蘭察布市委市政府依據自身地理位置優(yōu)越,地質(zhì)板塊穩定,電力資源豐富,氣候冷涼適宜,臨近京津冀經(jīng)濟圈核心市場(chǎng)等優(yōu)勢,將信息產(chǎn)業(yè)作為戰略性新興產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展,致力于將烏蘭察布市打造成面向華北、服務(wù)京津的國家級云計算產(chǎn)業(yè)基地,為承接高科技產(chǎn)業(yè)、加快產(chǎn)業(yè)轉型升級提供強有力的支撐。 市委市政府將為該建設國家大數據災備中心項目提供充足的土地與極具競爭力的投資政策吸引廣大企業(yè)參與建設。
5. 景區旅游管理系統數據結構
1、委托管理:受托全權管理旅游項目,作為運營(yíng)管理執行機構,按旅游項目總體營(yíng)業(yè)收入分紅。包括經(jīng)營(yíng)籌備管理、籌開(kāi)管理、運營(yíng)管理。
2、專(zhuān)項管理:組建專(zhuān)業(yè)項目服務(wù)小組,根據投資方特定的某項管理需求提供專(zhuān)業(yè)系統的綜合性解決方案,并指導培訓項目實(shí)施。
3、顧問(wèn)管理:成立顧問(wèn)團隊,根據項目籌建和運營(yíng)管理各個(gè)階段的具體需求,就項目的策劃規劃、方案設計、工程建設、開(kāi)業(yè)前籌備、開(kāi)業(yè)后運營(yíng)等各階段提供全程顧問(wèn)管理咨詢(xún)服務(wù),定期派出專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)赴現場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導。
4、項目策劃:主要包括:確定項目目標和范圍;定義項目階段、里程碑;估算項目規模、成本、時(shí)間、資源;識別項目風(fēng)險;制定項目綜合計劃,設計項目各功能設施及特色產(chǎn)品。
5、合作經(jīng)營(yíng):項目承包經(jīng)營(yíng):租賃式經(jīng)營(yíng)、收入比例提成經(jīng)營(yíng)、固定紅利。
6. 旅行社旅游管理信息系統設計與開(kāi)發(fā)
不能,游客招徠業(yè)務(wù)必須是正規旅行社才能,旅游咨詢(xún)公司是灰色地帶,打擦邊球的。分辨很簡(jiǎn)單,旅行社經(jīng)營(yíng)屬于特種行業(yè),必須有主管部門(mén)(旅委或旅游局)頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可證,并繳納足額質(zhì)量保證金(國內社20萬(wàn),國際社120萬(wàn)),旅游咨詢(xún)公司沒(méi)有經(jīng)營(yíng)許可證,也沒(méi)有繳納保證金,所以招徠游客是非法的,出了事故是沒(méi)有保障的