1. 旅游項目產(chǎn)品設計
“農家?樂(lè )?特色”作為一個(gè)設計師,做這種命題作文當然首先要把標題理解透徹,農家=接地氣,樂(lè )=舒適,特色=文化,那咱們再放在一起思考這個(gè)問(wèn)題,如何把這家餐廳也好,客棧也好,還是類(lèi)似于田間地頭的各種空間打造的創(chuàng )意且實(shí)用。首先“風(fēng)水”是繞不過(guò)去的一道坎,我所謂的風(fēng)水并不是奇門(mén)遁甲,八卦陣這類(lèi)。設計師認為的風(fēng)水很簡(jiǎn)單,舒服便可,空間不陰暗,不暴曬,風(fēng)不倒灌,不穿堂過(guò),水不漫進(jìn)門(mén)就行了。說(shuō)這么多意思就是做好一家農家樂(lè )選址很重要,大環(huán)境選擇比小空間的裝修重要,大自然永遠都是人們最向往的歸宿。真正的“接地氣”就是尊重自然環(huán)境,不可以為之。
內部環(huán)境的布置與設計當然也是要花心思,切記設計上不可繁雜花俏過(guò)度裝飾,尤其是自然環(huán)境越好的地方越不可以復雜,越靠近大城市周邊的地方越不能繁瑣,安靜最重要,去到鄉間田園上的人們絕對不是為了去享受繁華熱鬧,各種青磚黛瓦馬頭墻的堆砌都是多余的,去到農家樂(lè )的人們都是為了那半日清閑與靜靜,所以空間上留白放空很重要,減法要做好。農家樂(lè )在我們生活中之所以會(huì )流行起來(lái),有一個(gè)很重要的原因不可忽略,現代城市的大部分人是農村走出來(lái)的,在城市生活的壓力下都在找回憶。找靈魂歸宿,所以做一個(gè)舒適的農家樂(lè )不盡精神上要做到能治愈人們的記憶,讓人徹底的放松下來(lái),功能實(shí)用還要符合現代人生活習慣,細節上給人無(wú)微不至的關(guān)懷,才能于心于身都舒適。
回歸生活本真,讓無(wú)處安放的靈魂有棲息的地方,讓木楞的味蕾從記憶中蘇醒,這就是我們記憶里回不去的那個(gè)家但可以常來(lái)的地方我覺(jué)得就是特色。不慌不忙,樸素又高級,就是我認為有特色的農家小院。
2. 旅游產(chǎn)品項目策劃
相對于歐美,鄉村農業(yè)旅游起步較晚的亞洲發(fā)達國家發(fā)展速度卻極其迅速。在城鄉居民對農業(yè)和農村需求旺盛的背景下,以體驗農村生活為主題的電視節目、雜志和報紙非常受歡迎。因此,鄉村旅游在該地區受到歡迎。
典型的代表是日本的大王山葵農場(chǎng),它以拍攝由黑澤明導演的電影“夢(mèng)”而聞名全國,每年吸引約120萬(wàn)游客。
這種以媒體傳播為宣傳手段的鄉村旅游項目,也是鄉村旅游發(fā)展的方向之一。
3. 旅游項目產(chǎn)品設計案例
中國的生態(tài)旅游必須堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān),制定科學(xué)發(fā)展規劃,合理開(kāi)發(fā)旅游資源,加強游客管理,進(jìn)行生態(tài)旅游的市場(chǎng)教育并且對生態(tài)旅游地進(jìn)行環(huán)境監測,加強部門(mén)協(xié)調,強化綜合管理。
最近比較成功的例子如開(kāi)在貴州丹寨縣的萬(wàn)達小鎮,是茅臺生態(tài)農業(yè)公司配合建設的。茅臺集團始終堅持綠色可持續發(fā)展,從田間原材料獲取、產(chǎn)品加工到廢棄物回收打造出一條完整精細的“綠色供應鏈”,生態(tài)文明和環(huán)保建設同步發(fā)力,啟動(dòng)了赤水河生態(tài)環(huán)境保護規劃,打造茅臺幸福小鎮,實(shí)現了自然和諧的可持續發(fā)展。在推進(jìn)丹寨地區產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,始終堅持規劃先行、龍頭引領(lǐng),將扶貧開(kāi)發(fā)和綠色生態(tài)有機結合,發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè),培育綠色經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
4. 旅游產(chǎn)品和項目設計
旅游產(chǎn)品設計,是旅游開(kāi)發(fā)最重要的一個(gè)環(huán)節。一個(gè)成功的旅游產(chǎn)品設計需要具備四條標準:定位準確、核心吸引力凸顯、游玩方式適應游客需求和投入產(chǎn)出合理。
在同樣的資源與市場(chǎng)要素的條件下,可以通過(guò)旅游產(chǎn)品設計,產(chǎn)生多種多樣可能的結果。
例如以資源為對象,進(jìn)行產(chǎn)品設計,其獨特的自然資源本身就是觀(guān)賞對象;以資源為背景,進(jìn)行產(chǎn)品設計,打造度假村、高爾夫球場(chǎng)等;還可以完全“無(wú)中生有”,打造主題公園等。對旅游產(chǎn)品設計而言,最重要的是確定游玩方式,即“玩法”。但它的最高境界是創(chuàng )造全新的生活體驗,形成人們向往的生活方式。
5. 旅游項目產(chǎn)品設計方案
我旅游基本上是無(wú)計劃的,就是隨心隨性,覺(jué)得做計劃好麻煩的,影響心情,交通和酒店也是臨時(shí)訂的,現在網(wǎng)絡(luò )發(fā)達,很多東西某寶就可以搞定,完全不用擔心,以前出國玩我都會(huì )網(wǎng)上先訂好機票酒店,后來(lái)發(fā)現這樣挺限制人的,有時(shí)候一個(gè)地方帶夠了或沒(méi)玩夠就因為酒店的限制不得不調整,后來(lái)學(xué)聰明了就訂一天的酒店,反正酒店某團上可以隨時(shí)訂。當然有時(shí)間會(huì )提前看一下別人的旅游攻略,了解一下有哪些好玩的地方。
6. 旅游項目的設計
1、花海樂(lè )園
花海樂(lè )園自控飛機,與花海樂(lè )園的主題高度融洽,游客乘著(zhù)花朵座艙在空中旋轉,順時(shí)針旋轉伴隨著(zhù)有趣的彈跳,每個(gè)座椅還被巧妙設計成一個(gè)小小的坡度,使得彈跳更為瘋狂?;ê?lè )園大型公園游樂(lè )設備是一款新型的游樂(lè )項目,是許昌巨龍游樂(lè )設備有限公司在自控飛機基礎上的一次大膽創(chuàng )新,心情也像這如同在空中舞動(dòng)的花朵一樣快樂(lè )地起伏。
2、星空泡泡屋
星空泡泡屋概念初是由法國設計師杜馬斯設想出來(lái)的,目的就是重新定義臨時(shí)休閑住宿。它的設計理念是用低的能源和少的材料帶給的安慰,讓人與環(huán)境有和諧的互動(dòng)。星空泡泡屋以透明質(zhì)地為媒介,可以更清楚的觀(guān)看到周邊的環(huán)境,夜間躺在床上仰望星空,盡情的探索自然與生命的奇幻。星空宿泡泡屋分為單泡和多泡。房型的設計不僅滿(mǎn)足了與自然近距離接觸的體驗,在生活品質(zhì)上相較于傳統野宿,也得到大大提升。作為可移動(dòng)建筑物,泡泡屋可謂百變。從住宿到餐廳再到游樂(lè )園,滿(mǎn)足多種生活需要。
7. 旅游企業(yè)產(chǎn)品設計專(zhuān)題
旅游產(chǎn)品設計是指按照一定的規則,配置旅游資源和首層服務(wù),把旅游服務(wù)加入其中;并以一定的主題、內容、形式和價(jià)格表示出來(lái)的過(guò)程。 設計旅游產(chǎn)品,有一套完整的方法。首先要能夠選定旅游地的旅游價(jià)值點(diǎn),這是一個(gè)旅游產(chǎn)品的核心競爭物。創(chuàng )新是強勢群體發(fā)展的必由之路。創(chuàng )新的目的是引領(lǐng)新的旅游消費需求。創(chuàng )新設計由三個(gè)部分組成:創(chuàng )新主題、創(chuàng )新內容、創(chuàng )新形式。旅游產(chǎn)品的級別設計是按照旅游產(chǎn)品的三級標準、旅游產(chǎn)品的三大組成的量化標準來(lái)設計旅游產(chǎn)品,分為初級設計、中級設計和高級設計。三級設計機械地劃分是不實(shí)際的,現實(shí)一定是初、中、高三個(gè)級別的不同標準交織在一起的。如此機械地區分的好處,一是便于更清晰地了解和掌握旅游產(chǎn)品設計,二是為將來(lái)制定旅游產(chǎn)品設計的評定標準和收費標準奠定基礎。 初級設計 初級設計的任務(wù)是配置旅游資源及附屬首層服務(wù),另加上旅游服務(wù)實(shí)現旅游產(chǎn)品“小型、粗品、經(jīng)濟”的特征;并分別完成旅游產(chǎn)品四大組成———主題部分的命名、內容部分里的“生理心理的低層需求”;形式部分里的“慢拙”;價(jià)格部分里的“無(wú)疑難服務(wù)要求”的旅游產(chǎn)品。 具體工作中要親臨實(shí)地挑選與預訂支持旅游產(chǎn)品的設施,提出與上述設施一體的“首層服務(wù)”的不足之處、意見(jiàn)和建議。確定另加服務(wù)(幫助旅游者)的內容和形式,為旅游產(chǎn)品確定名稱(chēng)。 初級設計關(guān)于旅游者的生理需求保障,必須是在具備了一定條件的基礎上才能做的一件事。這一條件就是必須完成了旅游資源的規劃、開(kāi)發(fā)、基本建設。 為什么沒(méi)有路,沒(méi)有廁所的地方,“初級設計”不能涉及?初級設計不就是在沒(méi)有這些東西的地方,設計出這些東西來(lái)嗎?這正是旅游規劃、基建設計、旅游產(chǎn)品設計攪和在一起的不良結果。 中級設計 中級設計的任務(wù)是通過(guò)配置旅游資源和另加旅游服務(wù)實(shí)現旅游產(chǎn)品“中型、細品、標準”的特征,完成旅游產(chǎn)品組成的主題第二步工作———美名;內容的“中層”;形式的“輕快”;價(jià)格上的“疑難服務(wù)收費”等等。 具體工作是充實(shí)內容、變換形式、實(shí)地踏勘、大膽取舍;選訂、談判、簽約;另加旅游服務(wù)標準化;產(chǎn)品有節奏、講品位、成體統。 高級設計 高級設計總的任務(wù)是在初、中級設計的基礎上,合理配置旅游資源,實(shí)現“大型、精品、豪華”;并設法完成旅游產(chǎn)品主題的“樹(shù)立品牌”;內容的“高層”;形式的“舒緩”;價(jià)格的“代收代付的及時(shí)轉移、標志法律關(guān)系的轉移”,代收代付的代收部分納稅。 擴大旅游產(chǎn)品的承載能力(每一個(gè)旅游產(chǎn)品的消費者都是旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)者,設計出好產(chǎn)品來(lái),購買(mǎi)的人就會(huì )很多。所以旅游產(chǎn)品有承載力的問(wèn)題);注意影響旅游者滿(mǎn)意程度的可進(jìn)入性(綠化覆蓋率、垃圾處理率,水質(zhì)和大氣環(huán)境,治安、民情、辦事效率等)問(wèn)題;旅游產(chǎn)品的核心是另加旅游服務(wù),另加旅游服務(wù)的核心是調動(dòng)旅游者的情緒。旅游者滿(mǎn)意程度是衡量旅游產(chǎn)品質(zhì)量不可忽視的指標之一。進(jìn)入旅游產(chǎn)品設計的高級階段,更應注重的是社會(huì )效益和可持續發(fā)展的戰略問(wèn)題
8. 旅游產(chǎn)品的設計方案
旅游線(xiàn)路設計方案目錄:
一、線(xiàn)路名稱(chēng)二、線(xiàn)路主題三、線(xiàn)路口號四、線(xiàn)路主題歌五、線(xiàn)路背景及景點(diǎn)介紹六、線(xiàn)路的目的和意義七、線(xiàn)路簡(jiǎn)介八、具體行程安排九、線(xiàn)路的優(yōu)點(diǎn)與不足十、線(xiàn)路可行性分析(SWOT分析法)
十一、詳細經(jīng)費預算十二、行前準備及安全
9. 旅游項目產(chǎn)品設計方案模板
開(kāi)拓大學(xué)生旅游市場(chǎng)的可行性
(一)大學(xué)生人數多,基數大
自1999年教育制度改革以來(lái),全國各高校連年擴招,在校本專(zhuān)科學(xué)生人數日益增多?!暗?003年年底,全國高校在校大學(xué)生人數己經(jīng)達到1108. 6萬(wàn)人。根據“十五”教育規劃,高等教育到2005年進(jìn)入大眾化階段,適齡青年上大學(xué)的比例達到15%,到2010年已經(jīng)達到20%”。龐大的大學(xué)生消費市場(chǎng)已逐漸成為旅游企業(yè)必爭的重要陣地,前景看好。
(二)大學(xué)生旅游動(dòng)機強烈
而且大學(xué)生群體年齡段一般都在18-24歲。作為年輕人,追求新鮮、追求刺激、探索精神強,不甘于墨守成規,易接受新事物,而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受?!按髮W(xué)時(shí)期是學(xué)生由象牙塔走向社會(huì )的過(guò)渡期,社會(huì )經(jīng)驗不豐富,往往對外界充滿(mǎn)好奇心。據一項大學(xué)生出游情況調查顯示,“當問(wèn)及是否愿意出去旅游時(shí),有51.6%的被訪(fǎng)者回答愿意,45.2%的被訪(fǎng)者回答正在考慮中,只有3.2%的被訪(fǎng)者明確表示不愿意,山此可見(jiàn):大學(xué)生對旅游持有非??隙ǖ膽B(tài)度,出游愿望強烈”。旅游已是大學(xué)生最為喜愛(ài)的休閑方式之一。
(三)大學(xué)生閑暇時(shí)間較多
我國大學(xué)生除了有法定的節假日外,還有傳統的寒暑假,大約有172天假期,約占全年的47%;此外,教育部門(mén)還為大學(xué)生提供許多社會(huì )實(shí)踐和自我學(xué)習時(shí)間。因此,大學(xué)生有非常充裕的時(shí)間旅游,并且在旅游時(shí)間的選擇上有很大的自由度。
(四)大學(xué)生可支配收入日益增多
以往,由于大學(xué)生旅游消費水平較低,旅游企業(yè)可獲經(jīng)濟效益較低,造成大學(xué)生旅游市場(chǎng)不受重視?,F今,由于家庭的經(jīng)濟支持增加、參加勤工儉學(xué)、各種獎學(xué)金支持等原因,大學(xué)生經(jīng)濟狀況得到了較大改善,大學(xué)生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟條件。據新華網(wǎng)報道,旅游消費已是大學(xué)生消費的熱點(diǎn),如武漢大學(xué)生一年的旅游費用最高達到1000元以上,最低的也在100元左右。
(五)旅游基礎設施日趨完善
我國旅游業(yè)經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,已經(jīng)具備了相當規模,基本能滿(mǎn)足中國旅游市場(chǎng)發(fā)展的需要。其中青年旅館、大學(xué)生旅游網(wǎng)等與大學(xué)生旅游市場(chǎng)相關(guān)的旅游基礎設施開(kāi)始嶄露頭角,并得到市場(chǎng)的肯定。這都為大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供了一定的物質(zhì)基礎。
可見(jiàn),開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)是完全可行的。旅游企業(yè)只要根據大學(xué)生旅游市場(chǎng)的特征,采取合理的開(kāi)發(fā)策略,必將會(huì )形成“井噴式”的大學(xué)生旅游熱潮,其潛在的經(jīng)濟效益必定被激發(fā),形成一定的規模效益。
二、大學(xué)生旅游市場(chǎng)的特征
大學(xué)生旅游市場(chǎng)是旅游市場(chǎng)的一個(gè)特殊細分市場(chǎng),它具有較明顯的消費群體特征雷同的特點(diǎn),這使企業(yè)在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中易于降低開(kāi)發(fā)成本。但同時(shí)它還有著(zhù)區別于其他旅游細分市場(chǎng)的特征:
(一)講究經(jīng)濟,相對更加重視旅游經(jīng)歷
大學(xué)生目前大多仍為消費者,可用于個(gè)人自由支配的資金不多,屬于非強勢消費群體,因而對價(jià)格較為敏感,在旅游過(guò)程中對物質(zhì)要求不高,講究經(jīng)濟實(shí)惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿(mǎn)足即可。此外,大學(xué)生長(cháng)期在學(xué)校生活,對外面的世界充滿(mǎn)好奇,旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂(lè )道的事,因而他們更加重視旅游過(guò)程中的經(jīng)歷和感受。
(二)旅游目的以觀(guān)光和休閑度假為主
由于在校大學(xué)生受經(jīng)濟條件限制,他們的出游多以短期到鄰近地區為主?!吨袊糜螆蟆穼Ρ本└咝5膶?zhuān)項抽樣調查顯示,大學(xué)生選擇出游天數多以2~4天為主,比例總和占74.7%。因大學(xué)生生活經(jīng)歷少,對學(xué)校和家庭以外的事物新奇,他們旅游時(shí)多選擇與日常生活反差較大的自然風(fēng)景類(lèi)的旅游目的地。
(三)出游方式多以自組群體為主
大學(xué)生的自我意識和獨立意識較強,外出旅游多不愿受限于現行的旅行社線(xiàn)路和組團安排。因而一到假期,高校就會(huì )出現五花八門(mén)的尋“伴”旅游啟事。武漢大學(xué)旅行社曾對4所高校進(jìn)行市場(chǎng)調查,結果顯示大學(xué)生出游的意愿在95%以上,近90%的大學(xué)生有出游經(jīng)歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游,參團出游的大學(xué)生卻是寥寥無(wú)幾。有關(guān)調查也證實(shí),大學(xué)生出行外地喜歡結伴而行,在人數組合上以2—7人居多,達到74%,其性別構成上是兩性搭配占絕大多數。
(四)大學(xué)生從眾心理顯著(zhù),信息傳遞迅速
大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體,旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱(chēng)等原因,大學(xué)生旅游常常沒(méi)有充分的前期準備,情緒易波動(dòng),從眾心理顯著(zhù);同時(shí),由于市場(chǎng)集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速。
(五)大學(xué)生容易接受新產(chǎn)品、新消費和新的生活方式
他們消費心理、消費習慣尚不穩定,消費需求具有較大彈性和可誘導性;他們感性消費、個(gè)性消費、群體消費、社交娛樂(lè )傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品推銷(xiāo)。
三、大學(xué)生旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題
大學(xué)生旅游市場(chǎng)因其蘊含的巨大潛力已成為業(yè)內商家關(guān)注的亮點(diǎn),但在經(jīng)歷了幾年的研究與開(kāi)發(fā)之后,大學(xué)生旅游市場(chǎng)并沒(méi)有發(fā)生顯著(zhù)的變化,反而似乎已變?yōu)樽屄糜纹髽I(yè)望市興嘆的“雞肋”。
筆者認為這主要由于固有觀(guān)念的束縛,旅行社和大學(xué)生雙方溝通不足,旅行社不能從大學(xué)生這個(gè)龐大的消費群體中為汲取客觀(guān)的經(jīng)濟利益。再加上政府及職能部門(mén)的原因,使得大學(xué)生不能享受到很好的旅游產(chǎn)品。
究其原因,主要有以下幾點(diǎn):
(一)旅行社的推廣方式不被大學(xué)生接受,缺少主動(dòng)性
許多中小旅行社沒(méi)有足夠的工作人員和相應的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。絕大多數的旅行社都是一個(gè)工作人員負責多項工作,在這種情況卜,根本沒(méi)有足夠的人力為大學(xué)生設計旅游路線(xiàn)。旅行社向大學(xué)生推出的旅游路線(xiàn)沒(méi)有體現出大學(xué)生的特色。因此,導致了大學(xué)生旅游仍處于停滯階段。開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)是一個(gè)復雜的過(guò)程,需要做大量的市場(chǎng)研究、分析等工作。前期投入大,增加了旅行社的風(fēng)險。加之難以設計出有吸引力的線(xiàn)路,利潤又太薄,認為是出力不討好,因此對這一領(lǐng)域的開(kāi)拓熱情不高。
(二)大學(xué)生不愿跟旅行社的團隊走
大學(xué)生不愿跟旅行社的團隊走的主要原因一般有兩個(gè),那就價(jià)格高和線(xiàn)路不符合其要求他們追求自由,張揚個(gè)性,不滿(mǎn)足于一般的旅游景點(diǎn),更喜歡去一些帶有探險性質(zhì)的“超常規”景點(diǎn),旅行社普遍缺乏與之相適應的產(chǎn)品。同時(shí),大學(xué)生的旅游消費水平普遍較低也成了制約的因素。所以相對于他們認為不自由、花錢(qián)多的隨團旅行來(lái)說(shuō),似乎更喜歡自己組織旅游。他們理想的旅游方式是:旅游的地方有相識的同學(xué)在,或是同學(xué)的家在那里,這樣一來(lái)可以解決吃住及安全問(wèn)題,若是同學(xué)在那里讀書(shū)也行,學(xué)生宿舍里擠一擠,食堂里“蹭一蹭”,還有免費導游。
(三)小旅行社在校園存在非法操作,造成負面影響
小旅行社存在非法操作。與正規旅行社忽視大學(xué)生市場(chǎng)相反,一些小旅行社瞄準了不被看好的這塊“蛋糕”,開(kāi)始攻占學(xué)生旅游市場(chǎng)。但是黃金周期間校園里張貼的旅游信息中有不少虛假廣告,吸引學(xué)生上當的同時(shí),嚴重擾亂了市場(chǎng)。據了解,這些小旅行社推出的超低報價(jià)吸引了不少學(xué)生,有的是交通和食宿上極為精簡(jiǎn),確實(shí)能省出一部分錢(qián)來(lái),但有很多是旅游過(guò)程中一些費用要學(xué)生再次支付,總的算下來(lái)并不便宜。這些不規范的操作使大學(xué)生的安全和合法利益都得不到保障。這在大學(xué)生中間產(chǎn)生了很大的負面影響,對旅行社的信任度下降。
(四)政府及相關(guān)職能部門(mén)的原因
政府及相關(guān)職能部門(mén)表現為認識上出現誤區,對大學(xué)生旅游市場(chǎng)重視不夠,宣傳促銷(xiāo)不足。人們普遍認為大學(xué)生是一個(gè)低消費群體,相關(guān)職能部門(mén)為了片面追求經(jīng)濟效益,而忽略了大學(xué)生旅游市場(chǎng)所帶來(lái)的社會(huì )效益和生態(tài)效益。出于安全問(wèn)題和健康問(wèn)題的考慮,政府部門(mén)對學(xué)生旅游往往采取保守的態(tài)度,不主張學(xué)生出游,這一方面壓抑了學(xué)生的旅游需求,另一方面使旅游企業(yè)不能放手大膽地去做學(xué)生旅游市場(chǎng)。學(xué)生旅游市場(chǎng)沒(méi)有得到重視和鼓勵,缺乏一個(gè)寬松的發(fā)育環(huán)境,使學(xué)生旅游市場(chǎng)陷入發(fā)展的不良循環(huán)。另外,高校的學(xué)生工作部門(mén)對大學(xué)牛出游缺少必要的引導.學(xué)生出游具有很大的盲目性。
四開(kāi)拓大學(xué)生旅游的措施
根據大學(xué)生旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)和問(wèn)題,結合周邊大學(xué)生的實(shí)際情況,我們可以制訂以下方案開(kāi)開(kāi)拓大學(xué)生的旅游市場(chǎng)
(一)采取“開(kāi)拓重點(diǎn)、機動(dòng)靈活、薄利多銷(xiāo)、誠信為本”的開(kāi)發(fā)思路
?。?)開(kāi)拓重點(diǎn)。大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力巨大,但在開(kāi)發(fā)的時(shí)候,也應開(kāi)拓重點(diǎn)旅游市場(chǎng),才能取得事半功倍的成效。大學(xué)生旅游市場(chǎng)中最具開(kāi)發(fā)潛力的重點(diǎn)市場(chǎng)有三:一是大學(xué)生的春游和秋游市場(chǎng)。在我國高校中,每年春秋季以班級為單位的集體旅游已形成一種傳統,其中又以大一的學(xué)生最為活躍,組織集體旅游的可能性和頻率性較高;二是經(jīng)濟條件較好的大學(xué)生。他們大都具有較強的旅游動(dòng)機,出游條件較為成熟,且旅游消費也較大;三是高年級大學(xué)生。高年級大學(xué)生比低年級大學(xué)生思想更成熟,行為更獨立,旅游傾向更強烈。
?。?)機動(dòng)靈活。大學(xué)生思想活躍,精力旺盛,旅游動(dòng)機多樣化且追求個(gè)性化,在開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)時(shí)要機動(dòng)靈活。一是在旅游產(chǎn)品的組合上機動(dòng)靈活。吃、住、行、游、娛、購項目分別列示,供大學(xué)生根據自身情況,自由選擇,自由組合,形成短、中、長(cháng)線(xiàn)的包價(jià)旅游或小包價(jià)旅游,甚至零包價(jià)旅游;二是旅游方式多樣化。針對大學(xué)生不同的需求,設計多種可選擇的旅游方式,如遠足、自行車(chē)、輪船、火車(chē)等,也可將它們進(jìn)行組合;三是組團要機動(dòng)靈活。大學(xué)生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企業(yè)完全可以根據各自的特點(diǎn),推行自組旅游團。
(3)薄利多銷(xiāo)。大學(xué)生旅游市場(chǎng)集中,規模較大且對價(jià)格較為敏感。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟效益,必須利用它的市場(chǎng)特點(diǎn),降低成本,實(shí)行薄利,取得價(jià)格優(yōu)勢,才能激發(fā)市場(chǎng),實(shí)現規模開(kāi)發(fā),取得良好的經(jīng)濟效益。
(4)誠信為本。大學(xué)生出游顧慮較多,同時(shí)對事物的懷疑心較重。旅游企業(yè)要培育和建立穩定的大學(xué)生消費群體,必須以誠信為本,為消費者創(chuàng )造良好的消費經(jīng)歷,樹(shù)立誠實(shí)可信的企業(yè)形象。
(二).推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品
推出多種有特色的旅游產(chǎn)品,滿(mǎn)足大學(xué)生旅游者的需要,這是從根本上有效地開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的途徑?;诖髮W(xué)生心理和生理的特點(diǎn),以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注:
(1)修學(xué)旅游。許多大學(xué)生把閑暇時(shí)間作為增長(cháng)知識、開(kāi)闊視野的時(shí)機。他們出游常常帶著(zhù)一定的學(xué)習目的。旅游企業(yè)可設計一些學(xué)習目的較強、能增進(jìn)社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗和開(kāi)拓眼界的修學(xué)旅游,如英語(yǔ)學(xué)習的夏令營(yíng)、革命根據地的考察游、少數民族地區的文化采風(fēng)游等等。
(2)體育旅游。大學(xué)生精力充沛,活潑好動(dòng),多數酷愛(ài)體育運動(dòng),可根據這一特點(diǎn)開(kāi)展具有健身和娛樂(lè )性的旅游活動(dòng),如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。這些體育活動(dòng)都可成為體育旅游的賣(mài)點(diǎn)。
(3)探險旅游。大學(xué)生追求個(gè)性化,喜愛(ài)標新立異,且好奇心重,喜歡進(jìn)行探險或令人驚心動(dòng)魄的旅游活動(dòng)。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下,可開(kāi)展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動(dòng)。
(4)生態(tài)旅游。新時(shí)代的大學(xué)生環(huán)保意識很強,許多高校還成立了環(huán)保社團。針對大學(xué)生崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài),設計生態(tài)旅游產(chǎn)品,一定會(huì )得到大學(xué)生的青睞。
(三).合理定價(jià)旅游產(chǎn)品
因經(jīng)濟條件有限,大學(xué)生對價(jià)格比較敏感,大學(xué)生出游人數隨價(jià)格變動(dòng)彈性較大。只有合理的定價(jià),才能激發(fā)更多的大學(xué)生出游,形成規模市場(chǎng)。合理的定價(jià)主要包括:
(1)明碼實(shí)價(jià)。明碼實(shí)價(jià)能令消費者感到誠實(shí)可信,增強大學(xué)生的出游信心。若設置多種折扣,只會(huì )增加他們對旅游企業(yè)利潤的懷疑,促使他們放棄通過(guò)旅游企業(yè)來(lái)安排旅游行程的可能。
(2)根據不同的時(shí)間和空間制定不同的價(jià)格。旅游景區有熱、溫、冷景區之分,旅游時(shí)間有旺、淡季之分。旅游企業(yè)應根據出游時(shí)間和空間的不同,制定不同的價(jià)格。這樣既可利用淡季和溫、冷景區的優(yōu)惠價(jià)格吸引大學(xué)生,又可充分合理利用旅游資源,調節旅游企業(yè)的經(jīng)濟收益結構。
(3)根據可選擇的旅游項目分別標價(jià),既可降低旅游產(chǎn)品的直觀(guān)價(jià)格,又可讓大學(xué)生根據自身經(jīng)濟條件選擇旅游項目,使其從心理上更能關(guān)注旅游產(chǎn)品。
(四).采取多種旅游促銷(xiāo)方式
大學(xué)生從眾心理顯著(zhù),信息傳遞快。旅游企業(yè)在旅游促銷(xiāo)中,可利用這一特點(diǎn),采用一些低成本的促銷(xiāo)方式,可取到較為良好的效果。
(1)與高校社團合作。目前,我國高校內社團組織十分活躍,許多學(xué)校還專(zhuān)門(mén)成立旅游協(xié)會(huì )。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會(huì )或其他社團合作,深入大學(xué)生內部,開(kāi)拓大學(xué)生旅游市場(chǎng)。
(2)培養學(xué)生直銷(xiāo)點(diǎn)?,F在的大學(xué)生大都積極尋求打工兼職的機會(huì ),鍛煉自己。旅游企業(yè)可聘用他們尤其是旅游專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,作為固定的旅游直銷(xiāo)人員,利用其信息廣、朋友多的優(yōu)勢,長(cháng)期宣傳、銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品,達到深入扎根大學(xué)生旅游市場(chǎng)的目的。
(3)利用網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)。大學(xué)生大多愛(ài)好上網(wǎng),現已建有的大學(xué)生旅游網(wǎng),遠遠不能滿(mǎn)足他們多方面的需要。旅游企業(yè)應在大學(xué)生較關(guān)注的網(wǎng)站如學(xué)校的網(wǎng)站內設立旅游專(zhuān)欄,供大學(xué)生瀏覽和查閱有關(guān)旅游信息。
(4)采用宣傳單、報紙、海報等宣傳形式,在食堂、娛樂(lè )場(chǎng)所等地進(jìn)行促銷(xiāo),利用大學(xué)生旅游市場(chǎng)集中的特點(diǎn),來(lái)取得良好的宣傳效果。
(五).采用面對面的銷(xiāo)售方式
大學(xué)生旅游市場(chǎng)不同于一般的旅游市場(chǎng),它十分集中,特征趨同性較強。旅游企業(yè)選擇銷(xiāo)售渠道時(shí),可避開(kāi)一些銷(xiāo)售的中間環(huán)節,采取直接面對面的銷(xiāo)售方式,這樣既可降低成本,又可提供相應的旅游產(chǎn)品。
相信通過(guò)這些措施,一方面可以增加企業(yè),旅行社對大學(xué)生旅游市場(chǎng)的興趣,另一方面會(huì )進(jìn)一步激發(fā)大學(xué)生參與旅游活動(dòng)中來(lái)。為今后大學(xué)生旅游市場(chǎng)的良性發(fā)展也會(huì )起到重要作用