1. 濟南旅游投訴電話(huà)有用嗎

錯誤

山東省省長(cháng)熱線(xiàn)12345。

根據山東省政府辦公廳印發(fā)《山東省省級政府服務(wù)投訴熱線(xiàn)管理辦法》，確定省級政務(wù)服務(wù)投訴熱線(xiàn)號碼是（0531）12345，并委托濟南市12345市民服務(wù)熱線(xiàn)開(kāi)展有關(guān)服務(wù)。

根據管理辦法，省級政務(wù)服務(wù)投訴熱線(xiàn)實(shí)行24小時(shí)工作制（含節假日），全時(shí)段受理政務(wù)服務(wù)投訴事項。具體流程為：受理——轉辦——辦理——反饋——回訪(fǎng)——重辦——辦結。

2. 濟南旅游局投訴電話(huà)

近期，濟南文化旅游市場(chǎng)好消息不斷，繼國內兩大喜劇界巨頭德云社、開(kāi)心麻花簽約進(jìn)駐后，全國首個(gè)詩(shī)詞文化旅游項目——稼軒文旅城又確定在下半年開(kāi)工建設，濟南距國際文旅文化名城又近了一步。

天下泉城新聞客戶(hù)端記者梳理發(fā)現，目前濟南至少有10大文旅項目正在緊張建設中，遍布高新區、歷城、長(cháng)清、章丘等區域，涉及鄉村休閑、生態(tài)康養、泉水旅游、文藝匯演等業(yè)態(tài)。

3. 山東旅游投訴電話(huà)

應該有用，12345是全國消費者投訴電話(huà)。

4. 山東省旅游投訴電話(huà)是多少號

24小時(shí)，全年無(wú)休。隨時(shí)撥打都會(huì )有人接聽(tīng)。

《山東省政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《管理辦法》)經(jīng)省政府同意，對外公布。我省明確，政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)實(shí)行24小時(shí)(含節假日)全時(shí)段人工服務(wù)。

《管理辦法》提出，按照“12345一個(gè)號碼對外、省市兩級受理、各級各部門(mén)依責辦理”的建設運行模式，以整合為原則，不整合為例外，除緊急類(lèi)熱線(xiàn)外，其他政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)原則上應整合到12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)。

各級、各部門(mén)不得建設新的熱線(xiàn)電話(huà)。政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)實(shí)行24小時(shí)(含節假日)全時(shí)段人工服務(wù)。對來(lái)電人提出的熱線(xiàn)事項，熱線(xiàn)受理人員能直接答復處理的，應直接答復處理;不能直接答復處理的，應準確記錄并按照職責、屬地或行業(yè)管理要求轉至相關(guān)承辦單位辦理。承辦單位應在接到熱線(xiàn)事項5個(gè)工作日內辦理完畢并回復來(lái)電人、反饋熱線(xiàn)工作機構。對于特別復雜的熱線(xiàn)事項，可申請延長(cháng)辦理期限，延期時(shí)限一般不超過(guò)10個(gè)工作日。轉辦事項不屬于本單位職責范圍的，應在2個(gè)工作日內回退并注明回退原因。

5. 山東旅游舉報電話(huà)

12345是一個(gè)為各市人民服務(wù)的投訴電話(huà)，是供市民反饋問(wèn)題、求助、投訴 、舉報的行政機關(guān)。同時(shí)電話(huà)打電話(huà)時(shí)，全程錄音，然后他會(huì )聯(lián)系相關(guān)部門(mén)給處理，是一個(gè)非常不錯的，為人民服務(wù)的平臺。后期還會(huì )回訪(fǎng)，對事情的處理是否滿(mǎn)意。

6. 山東省旅游局舉報電話(huà)

山東省環(huán)保局舉報電話(huà)是：12369。

環(huán)保局是政府職能部門(mén)，最高機關(guān)系國家環(huán)保部，隸屬于國務(wù)院管理，總稱(chēng):國家環(huán)境保護部。主要負責:擬定國家環(huán)境保護的方針、政策和法規，制定行政規章;指導和協(xié)調解決各地方、各部門(mén)以及跨地區、跨流域的重大環(huán)境問(wèn)題;負責環(huán)境監測、統計、信息工作;制定環(huán)境監測制度和規范等等。

為加大環(huán)境治理力度，以提高環(huán)境質(zhì)量為核心，實(shí)行最嚴格的環(huán)境保護制度，深入實(shí)施大氣、水、土壤污染防治行動(dòng)計劃，十八屆五中全會(huì )公報提出:實(shí)行省以下環(huán)保機構監測監察執法垂直管理制度。

監察執法垂直管理，意味著(zhù)上面對下面的監察行為，如環(huán)保部直接到地方監察，省環(huán)保廳到下一級地市監察，以及約談、追責的力度會(huì )加大，但另一方面，地方的環(huán)境監管權并未上收，依然是屬地管理制度。最終，將有助于形成一個(gè)企業(yè)主體責任、地方政府監管、上級部門(mén)監察相結合的環(huán)境保護監管監察新模式，既保障了環(huán)境執法的效果，又遏制了地方保護主義。

7. 山東省旅游投訴電話(huà)

12315，原工商系統消費者服務(wù)熱線(xiàn)，12365原質(zhì)監系統投訴舉報服務(wù)熱線(xiàn)，在2018年政府體制改革中，國家層面，原工商、質(zhì)監、食品藥品監管等部門(mén)整合組建為國家市場(chǎng)監管總局，并劃入知識產(chǎn)權、價(jià)格監管等職能。為建立權威高效的行政執法體系，將12315、12365、12331、12358等5個(gè)政府部門(mén)熱線(xiàn)線(xiàn)合一，統一為12315熱線(xiàn)。在山東，12315并入12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)，如有涉及市場(chǎng)監管方面舉報投訴咨詢(xún)事項，可撥打12315，也可撥打12345。

8. 濟南旅游熱線(xiàn)

辦理時(shí)間

?發(fā)售時(shí)間：2020年12月18日起正式發(fā)售，全年辦理，隨到隨辦（營(yíng)業(yè)時(shí)間內）。系統維護期間暫停發(fā)售（自2021年起，系統維護期為每年12月16日至12月31日），如有變更將另行公示。

?辦理時(shí)間

⒈發(fā)售點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間為9:00-16:30，無(wú)午休，節假日不休息。

辦理條件

向淄博、東營(yíng)、濟寧、泰安、德州、聊城、濱州、菏澤八市市民開(kāi)放發(fā)售，該八市市民享受濟南公園年票同城待遇。

戶(hù)籍地為濟南、淄博、東營(yíng)、濟寧、泰安、德州、聊城、濱州、菏澤九市的市民可直接在線(xiàn)上辦理。

為便于入園驗證，系統采集所有辦理人的相關(guān)信息，市民辦理年票時(shí)需攜帶全部辦理人身份證，未成年人未辦理身份證的需持戶(hù)口簿辦理。

初次辦理年票的市民，需持有效證件至本通告中的任意發(fā)售點(diǎn)現場(chǎng)免費采集照片。

辦理流程

現場(chǎng)辦理

辦理材料

?首次辦理

⒈濟南市民（其他八地市市民參照辦理）辦理公園通游年票需持本人有效身份證(未辦理身份證的未成年人需持本地戶(hù)口簿)辦理;

⒉外地在濟人員需持本人有效身份證及居住證辦理;

⒊在濟大中專(zhuān)院校學(xué)生持本人有效身份證及學(xué)生證辦理;

⒋有在濟戶(hù)籍但持外地身份證者持戶(hù)口簿及本人有效身份證辦理。

?年票續辦

凡初次辦理年票的，戶(hù)籍地為濟南、淄博、東營(yíng)、濟寧、泰安、德州、聊城、濱州、菏澤九市的市民可直接在線(xiàn)上辦理。凡持有2016至2020年度年票的市民，可憑舊卡所用身份證號碼關(guān)注微信公眾號或登錄年票發(fā)售官方網(wǎng)站，注冊或登錄個(gè)人中心實(shí)現線(xiàn)上辦理。

辦理流程

持以上規定證件到辦證地點(diǎn)辦理即可，如果是初次辦理雙人、三人票，需要全部人到現場(chǎng)哦，如果是續辦雙人或者三人，只需要一個(gè)人帶齊身份證(外地的還需要帶居住證)就可以了

網(wǎng)上辦理

辦理流程

?電腦點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入濟南公園年票系統

?注冊登錄，之前已經(jīng)注冊過(guò)的用戶(hù)直接登錄即可

?登錄后打開(kāi)個(gè)人中心

?然后進(jìn)行年卡信息采集(之前已經(jīng)網(wǎng)上購買(mǎi)過(guò)的不用再進(jìn)行采集，可以直接調用之前的資料)

?選擇年卡類(lèi)型(個(gè)人年卡/雙人年卡/三人年卡)

?提交訂單，然后進(jìn)行付款

?付款成功后，市民要在線(xiàn)申領(lǐng)手機二維碼；如需年票實(shí)體卡，可持任一辦理人的身份證到任一發(fā)售點(diǎn)打?。總€(gè)訂單限打印一張）

辦理地點(diǎn)

（一）常年發(fā)售點(diǎn)　　

1、大明湖西南門(mén)電話(huà)：0531-86116289　　

2、千佛山正（北）門(mén)電話(huà)：0531-82662325　　

3、濟南動(dòng)物園東門(mén)電話(huà)：0531-85801731　　

4、濟南植物園東門(mén)游客服務(wù)中心電話(huà)：0531-80950800　　

（二）臨時(shí)發(fā)售點(diǎn) (發(fā)售時(shí)間：2020年12月18日—2021年3月18日)　　

5、百花公園東門(mén)電話(huà)：15605310186　　

6、濟南森林公園噴泉廣場(chǎng)電話(huà)：0531-82825298

使用范圍

天下第一泉風(fēng)景區趵突泉景區、千佛山風(fēng)景名勝區、濟南動(dòng)物園、濟南植物園（以上皆指公園景區的大門(mén)票，不含園中其他需購票的游覽項目）；千佛山風(fēng)景名勝區的齊魯碑刻文化苑,天下第一泉風(fēng)景區大明湖景區的稼軒祠、玉斌府、秋柳人家、秋柳詩(shī)社。

持本人有效使用期內的年票，購買(mǎi)天下第一泉風(fēng)景區超然樓門(mén)票，優(yōu)惠價(jià)為10元/人；購買(mǎi)紅葉谷生態(tài)文化旅游區和大明湖海底世界門(mén)票，可享受7折優(yōu)惠。

9. 濟南旅游局電話(huà)投訴電話(huà)

能，但是上班高峰下列路段限制

　　城市快速路、經(jīng)十路（邢村立交至濟南西立交）、旅游路（港西路至舜耕路）