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旅游三境界(旅游的三個(gè)等級)

2022年10月28日 21:28:0810網(wǎng)絡(luò )

1. 旅游的三個(gè)等級

4A標準:由國家旅游局提出的《旅游景區質(zhì)量等級的劃分與評定》,從景區的旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、郵電服務(wù)、旅游購物、經(jīng)營(yíng)管理、資源和環(huán)境的保護、旅游資源吸引力、市場(chǎng)吸引力等方面,將旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級劃分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游區(點(diǎn)),旨在加強對旅游區(點(diǎn))的管理,提高旅游區(點(diǎn))服務(wù)質(zhì)量,維護旅游區(點(diǎn))和旅游者的合法權益,促進(jìn)我國旅游資源開(kāi)發(fā)、利用和環(huán)境保護。

新增的AAAAA級主要從細節、景區的文化性和特色性等方面提出更高要求。

2. 旅游景點(diǎn)的等級

4A級景區是依照《旅游景區質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準與《旅游景區質(zhì)量等級評定管理辦法》,經(jīng)省旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )初評和推薦,由全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )評定的。從景區的旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、郵電服務(wù)、旅游購物、經(jīng)營(yíng)管理、資源和環(huán)境的保護、旅游資源吸引力、市場(chǎng)吸引力等方面,將旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級劃分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游區(點(diǎn)),旨在加強對旅游區(點(diǎn))的管理,提高旅游區(點(diǎn))服務(wù)質(zhì)量,維護旅游區(點(diǎn))和旅游者的合法權益,促進(jìn)我國旅游資源開(kāi)發(fā)、利用和環(huán)境保護。

4A景區評定標準

1旅游交通

a)可進(jìn)人性良好。交通設施完善,進(jìn)出便捷?;蚓哂幸患壒坊蚋叩燃壓降?、航線(xiàn)直達;或具有旅游專(zhuān)線(xiàn)交通工具。

b)有與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭。且管理完善,布局合理,容量能滿(mǎn)足游客接待量要求。場(chǎng)地平整堅實(shí)或水域暢通。標志規范、醒目。

c)區內游覽(參觀(guān))路線(xiàn)或航道布局合理、順暢,觀(guān)賞面大。路面有特色,或航道水質(zhì)良好。

d)區內使用低排放的交通工具,或鼓勵使用清潔能源的交通工具。

2游覽

a)游客中心位置合理,規模適度,設施齊全,功能完善。咨詢(xún)服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情。

b)各種引導標識(包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等)造型有特色,與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。標識牌和景物介紹牌設置合理。

c)公眾信息資料(如研究論著(zhù)、科普讀物、綜合畫(huà)冊、音像制品、導游圖和導游材料等)特色突出,品種齊全,內容豐富,制作良好,適時(shí)更新。

d)導游員(講解員)持證上崗,人數及語(yǔ)種能滿(mǎn)足游客需要。普通話(huà)達標率100%。導游員(講解員)均應具備高中以上文化程度,其中大專(zhuān)以上不少于40%。

e)導游(講解)詞科學(xué)、準確、生動(dòng)。導游服務(wù)質(zhì)量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。

f)公共信息圖形符號的設置合理,設計精美,有特色,有藝術(shù)感,符合GB/T 10001. 1的規定。

g)游客公共休息設施布局合理,數量充足,設計精美,有特色,有藝術(shù)感。

3旅游安全

a)認真執行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監督、旅游等有關(guān)部門(mén)制定和頒布的安全法規,建立完善的安全保衛制度,工作全面落實(shí)。

b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效,交通、機電、游覽、娛樂(lè )等設備完好,運行正常,無(wú)安全隱患。游樂(lè )園達到GB/T 16767規定的安全和服務(wù)標準。危險地段標志明顯,防護設施齊備、有效,高峰期有專(zhuān)人看守。

c)建立緊急救援機制,設立醫務(wù)室,并配備醫務(wù)人員。設有突發(fā)事件處理預案,應急處理能力強,事故處理及時(shí)、妥當,檔案記錄準確、齊全。

4衛生

a)環(huán)境整潔,無(wú)污水、污物,無(wú)亂建、亂堆、亂放現象,建筑物及各種設施設備無(wú)剝落、無(wú)污垢,空氣清新、無(wú)異味。

b)各類(lèi)場(chǎng)所全部達到GB 9664規定的要求,餐飲場(chǎng)所達到GB 16153規定的要求,游泳場(chǎng)所達到GB 9667規定的要求。

c)公共廁所布局合理,數量能滿(mǎn)足需要,標識醒目美觀(guān),建筑造型與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。所有廁所具備水沖、盟洗、通風(fēng)設備,并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所管理完善,潔具潔凈、無(wú)污垢、無(wú)堵塞。室內整潔。

d)垃圾箱布局合理,標識明顯,數量能滿(mǎn)足需要,造型美觀(guān),與環(huán)境相協(xié)調。垃圾分類(lèi)收集,清掃及時(shí),日產(chǎn)日清。

e)食品衛生符合國家規定,餐飲服務(wù)配備消毒設施,不使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。

5郵電服務(wù)

a)提供郵政及郵政紀念服務(wù)。

b)通訊設施布局合理。出人口.及游人集中場(chǎng)所設有公用電話(huà),具備國際、國內直撥功能。

c)公用電話(huà)亭與環(huán)境相協(xié)調,標志美觀(guān)醒目。

d)通訊方便,線(xiàn)路暢通,服務(wù)親切,收費合理。

e)能接收手提電話(huà)信號。

6旅游購物

a)購物場(chǎng)所布局合理,建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色,與環(huán)境協(xié)調。

b)對購物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理,環(huán)境整潔,秩序良好,無(wú)圍追兜售、強買(mǎi)強賣(mài)現象。

c)對商品從業(yè)人員有統一管理措施和手段。

d)旅游商品種類(lèi)豐富,具有本地區特色。

7經(jīng)營(yíng)管理

a)管理體制健全,經(jīng)營(yíng)機制有效。

b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統計等各項經(jīng)營(yíng)管理制度健全有效,貫徹措施得力,定期監督檢查,有完整的書(shū)面記錄和總結。

c)管理人員配備合理,高級管理人員均應具備大學(xué)以上文化程度。

d)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺(jué)形象和文明的員工形象,確立自身的品牌標志,并全面、恰當地使用。

e)有正式批準的旅游總體規劃,開(kāi)發(fā)建設項目符合規劃要求。

f)培訓機構、制度明確,人員、經(jīng)費落實(shí),業(yè)務(wù)培訓全面,效果良好,上崗人員培訓合格率達100%。

g)投訴制度健全,人員、設備落實(shí),投訴處理及時(shí)、妥善,檔案記錄完整。

h)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)配備旅游工具、用品,提供特殊服務(wù)。

8資源和環(huán)境的保護

a)空氣質(zhì)量達GB 3095-1996的一級標準。

b)噪聲質(zhì)量達到GB 3096-1993的一類(lèi)標準。

c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到GB 3838的規定。

d)污水排放達到GB 8978的規定。

e)自然景觀(guān)和文物古跡保護手段科學(xué),措施先進(jìn),能有效預防自然和人為破壞,保持自然景觀(guān)和文物古跡的真實(shí)性和完整性。

f)科學(xué)管理游客容量。

g)建筑布局合理,建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀(guān)相協(xié)調。出人口主體建筑有格調,與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。周邊建筑物與景觀(guān)格調協(xié)調,或具有一定的緩沖區域或隔離帶。

h)環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率高,植物與景觀(guān)配置得當,景觀(guān)與環(huán)境美化措施多樣,效果良好。

i)區內各項設施設備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。

9旅游資源吸引力

a)觀(guān)賞游憩價(jià)值很高。

b)同時(shí)具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值,或其中一類(lèi)價(jià)值具全國意義。

c)有很多珍貴物種,或景觀(guān)非常奇特,或有國家級資源實(shí)體。

d)資源實(shí)體體量很大,或資源類(lèi)型多,或資源實(shí)體疏密度優(yōu)良。

e)資源實(shí)體完整,保持原來(lái)形態(tài)與結構。

10 市場(chǎng)吸引力

a)全國知名。

b)美譽(yù)度高。

c)市場(chǎng)輻射力強。

d)形成特色主題,有一定獨創(chuàng )性。

11 年接待海內外旅游者50萬(wàn)人次以上,其中海外旅游者3萬(wàn)人次以上。

12 游客抽樣調查滿(mǎn)意率高。

3. 旅游等級是什么意思啊

4A標準:由國家旅游局提出的《旅游景區質(zhì)量等級的劃分與評定》,從景區的旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、郵電服務(wù)、旅游購物、經(jīng)營(yíng)管理、資源和環(huán)境的保護、旅游資源吸引力、市場(chǎng)吸引力等方面,將旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級劃分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游區(點(diǎn)),旨在加強對旅游區(點(diǎn))的管理,提高旅游區(點(diǎn))服務(wù)質(zhì)量,維護旅游區(點(diǎn))和旅游者的合法權益,促進(jìn)我國旅游資源開(kāi)發(fā)、利用和環(huán)境保護。

新增的AAAAA級主要從細節、景區的文化性和特色性等方面提出更高要求。

4. 旅游的三個(gè)等級是什么

根據《中華人民共和國星級酒店評定標準》將酒店按等級標準是以星級劃分,分為一星級到五星級5個(gè)標準。星級以鍍金五角星為符號。最低為一星級,最高為白金五星級。星級越高,表示旅游飯店的檔次越高。

五星酒店,是旅游酒店的最高等級。設備十分豪華,設施更加完善,除了房間設施豪華外,服務(wù)設施齊全。各種各樣的餐廳,較大規模的宴會(huì )廳、會(huì )議廳、綜合服務(wù)比較齊全。是社交、會(huì )議、娛樂(lè )、購物、消遣、保健等活動(dòng)中心。

四星酒店,設備豪華,綜合服務(wù)設施完善,服務(wù)項目多,服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)良,室內環(huán)境藝術(shù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)??腿瞬粌H能夠得到高級的物質(zhì)享受,也能得到很好的精神享受。

三星酒店,設備齊全,不僅提供食宿,還有會(huì )議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務(wù)設施。這種屬于中等水平的飯店在國際上最受歡迎,數量較多。

二星酒店,設備一般,除具備客房、餐廳等基本設備外,還有賣(mài)品部、郵電、理發(fā)等綜合服務(wù)設施,服務(wù)質(zhì)量較好,屬于一般旅行等級。

一星酒店,設備簡(jiǎn)單,具備食、宿兩個(gè)最基本功能,能滿(mǎn)足客人最簡(jiǎn)單的旅行需要。

5. 旅游景點(diǎn)分為幾個(gè)等級

5A級旅游景區標識系統包括五大類(lèi)型:

一、導游全景圖(景區總平面圖)

包含景區全景地圖、景區文字介紹,游客須知、景點(diǎn)相關(guān)信息,服務(wù)管理部門(mén)電話(huà)等。

二、景物(景點(diǎn))介紹牌

指景點(diǎn)、景物牌介紹,相關(guān)來(lái)歷、典故綜合介紹。

三、道路導向指示牌

內容包括道路指示、公廁指示、停車(chē)場(chǎng)指示等。

四、警示關(guān)懷牌

提示游客注意安全及保護環(huán)境等一些溫馨、警戒、警示標識。

五、服務(wù)設施名稱(chēng)標識

售票處、出入口、游客中心、醫療點(diǎn)、購物中心、廁所、游覽車(chē)上下站等一些公共場(chǎng)所的提示標識。

6. 旅游等級怎么劃分

用心旅行,感悟人生萊垍頭條

可以達到第三級的游客僅僅占所有游客的5%不到,這部分人也達到了旅行的最高境界,代表游客類(lèi)型:環(huán)球旅行家等。這部分的游人,他們去的地方可能沒(méi)有經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā),也有可能深入當地的民眾生活中去,去體驗當地人的生活,已經(jīng)不再僅僅是去景點(diǎn)打卡那么簡(jiǎn)單了。萊垍頭條

這部分人可以被我們稱(chēng)為環(huán)球旅行家。他們帶著(zhù)獵奇的心理,帶著(zhù)各種好奇的心情深入當地,給大家帶來(lái)不一樣的世界,讓我們看到了自己去了都未曾見(jiàn)過(guò)的樣子。他們的旅行是一種自我的修行,也是自我人格的完善,不僅僅是開(kāi)眼界,更是對人生的感悟。萊垍頭條

7. 旅游等級最高

用星的數量和設色表示旅游飯店的等級。星級分為五個(gè)等級,即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級.星級越高,表示旅游飯店的檔次越高。

一星級飯店要有適應所在地氣候的采暖、制冷設備;16小時(shí)供應熱水;至少有15間(套)可供出租的客房;客房、衛生間每天要全面整理一次,隔日或應客人要求更換床單、被單及枕套,并做到每客必換;能夠用英語(yǔ)提供服務(wù)。

二星級飯店在上述基礎上(下同)還需要有叫醒服務(wù);18小時(shí)供應熱水;至少有20間(套)可供出租的客房;有可撥通或使用預付費電信卡撥打國際、國內長(cháng)途的電話(huà);有彩色電視機;每日或應客人要求更換床單、被單及枕套;提供洗衣服務(wù);應客人要求提供送餐服務(wù);4層(含4層)以上的樓房有客用電梯。

三星級以上飯店需設專(zhuān)職行李員,有專(zhuān)用行李車(chē),18小時(shí)為客人提供行李服務(wù);有小件行李存放處;提供信用卡結算服務(wù);至少有30間(套)可供出租的客房;電視頻道不少于16個(gè);24小時(shí)提供熱水、飲用水,免費提供茶葉或咖啡,70%客房有小冰箱;提供留言和叫醒服務(wù);提供衣裝濕洗、干洗和熨燙服務(wù);提供擦鞋服務(wù);服務(wù)人員有專(zhuān)門(mén)的更衣室、公共衛生間、浴室、餐廳、宿舍等設施。

四星級飯店需要有中央空調(別墅式度假飯店除外);有背景音樂(lè )系統;18小時(shí)提供外幣兌換服務(wù);至少有40間(套)可供出租的客房;70%客房的面積(不含衛生間)不小于20平方米;提供國際互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù);衛生間有電話(huà)副機、吹風(fēng)機;客房?jì)仍O微型酒吧;餐廳餐具按中西餐習慣成套配置、無(wú)破損;3層以上建筑物有數量充足的高質(zhì)量客用電梯,轎廂裝修高雅;代購交通、影劇、參觀(guān)等票務(wù);提供市內觀(guān)光服務(wù);能用普通話(huà)和英語(yǔ)提供服務(wù),必要時(shí)能用第二種外國語(yǔ)提供服務(wù)。

五星級飯店除內部裝修豪華外,要求70%客房面積(不含衛生間和走廊)不小于20平方米;至少有40間(套)可供出租的客房;室內滿(mǎn)鋪高級地毯,或用優(yōu)質(zhì)木地板或其他高檔材料裝飾;每個(gè)客房配備微型保險柜;有緊急救助室。

8. 旅游的三個(gè)等級分別是

中國漢語(yǔ)水平考試分為六級分別是:HSK一級、HSK二級、HSK三級、HSK四級、HSK五級、HSK六級。

HSK(一級)主要面向按每周2-3課時(shí)進(jìn)度學(xué)習漢語(yǔ)一個(gè)學(xué)期(半學(xué)年),掌握150個(gè)最常用詞語(yǔ)和相關(guān)語(yǔ)法知識的考生。通過(guò)HSK(一級)的考生可以理解并使用一些非常簡(jiǎn)單的漢語(yǔ)詞語(yǔ)和句子,滿(mǎn)足具體的交際需求,具備進(jìn)一步學(xué)習漢語(yǔ)的能力。

HSK(二級)主要面向按每周2-3課時(shí)進(jìn)度學(xué)習漢語(yǔ)兩個(gè)學(xué)期(一學(xué)年),掌握300個(gè)最常用詞語(yǔ)和相關(guān)語(yǔ)法知識的考生。通過(guò)HSK(二級)的考生可以用漢語(yǔ)就熟悉的日常話(huà)題進(jìn)行簡(jiǎn)單而直接的交流,達到初級漢語(yǔ)優(yōu)等水平。

HSK(三級)主要面向按每周2-3課時(shí)進(jìn)度學(xué)習漢語(yǔ)三個(gè)學(xué)期(一個(gè)半學(xué)年),掌握600個(gè)最常用詞語(yǔ)和相關(guān)語(yǔ)法知識的考生。通過(guò)HSK(三級)的考生可以用漢語(yǔ)完成生活、學(xué)習、工作等方面的基本交際任務(wù),在中國旅游時(shí),可應對遇到的大部分交際任務(wù)。

HSK(四級)主要面向按每周2-4課時(shí)進(jìn)度學(xué)習漢語(yǔ)四個(gè)學(xué)期(兩學(xué)年),掌握1200個(gè)常用詞語(yǔ)的考生。通過(guò)HSK(四級)的考生可以用漢語(yǔ)就較廣泛領(lǐng)域的話(huà)題進(jìn)行談?wù)?,比較流利地與漢語(yǔ)為母語(yǔ)者進(jìn)行交流。

HSK(五級)主要面向按每周2-4課時(shí)進(jìn)度學(xué)習漢語(yǔ)兩年以上,掌握2500個(gè)常用詞語(yǔ)的考生。通過(guò)HSK(五級)的考生可以閱讀漢語(yǔ)報刊雜志,欣賞漢語(yǔ)影視節目,用漢語(yǔ)進(jìn)行較為完整的演講。

HSK(六級)主要面向掌握5000及5000以上常用詞語(yǔ)的考生。通過(guò)HSK(六級)的考生可以輕松地理解聽(tīng)到或讀到的漢語(yǔ)信息,以口頭或書(shū)面的形式用漢語(yǔ)流利地表達自己的見(jiàn)解。

拓展資料

漢語(yǔ)水平考試(簡(jiǎn)稱(chēng)HSK)為測試母語(yǔ)非漢語(yǔ)者(包括外國人、華僑和中國少數民族考生)的漢語(yǔ)水平而設立的一項國際漢語(yǔ)能力標準化考試。

HSK由北京語(yǔ)言大學(xué)漢語(yǔ)水平考試中心設計研制,包括基礎漢語(yǔ)水平考試〔簡(jiǎn)寫(xiě)為HSK(基礎)〕,初、中等漢語(yǔ)水平考試〔簡(jiǎn)寫(xiě)為HSK(初、中等)和高等漢語(yǔ)水平考試〔簡(jiǎn)寫(xiě)為HSK(高等)〕。

HSK每年定期在中國國內和海外舉辦,凡考試成績(jì)達到規定標準者,可獲得相應等級的《漢語(yǔ)水平證書(shū)》。中國教育部設立國家漢語(yǔ)水平考試委員會(huì ),該委員會(huì )全權領(lǐng)導漢語(yǔ)水平考試,并頒發(fā)漢語(yǔ)水平證書(shū)。

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