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旅游景區管理單位和經(jīng)營(yíng)(關(guān)于景區的經(jīng)營(yíng)和管理)

2022年11月25日 05:46:4910網(wǎng)絡(luò )

1. 關(guān)于景區的經(jīng)營(yíng)和管理

答案如下:

景區景點(diǎn)如何做好增收增效,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍。

在當前世界范圍內疫情期間,聚集性經(jīng)濟模式國家不提倡,所有景區景點(diǎn)都要以疫情防控為主要目標。在進(jìn)一步挖掘內部潛力的基礎上,整頓提高。改善景區景點(diǎn)管理結構,提升員工素質(zhì)為下一步后疫情時(shí)代打下基礎。

2. 關(guān)于景區的經(jīng)營(yíng)和管理論文

休閑農業(yè)主要研究植物學(xué)、園藝學(xué)、旅游學(xué)等方面的基本知識和技能,包括觀(guān)光農業(yè)園設計、花藝設計、園藝植物生產(chǎn)、旅游景區服務(wù)等,進(jìn)行觀(guān)光農業(yè)園區的設計與建造、觀(guān)賞植物的培育與布景等。休閑農業(yè)專(zhuān)業(yè)課程主要有:《《植物生產(chǎn)環(huán)境》、《植物與植物生理》、《旅游學(xué)概論》、《觀(guān)光農業(yè)園規劃與設計》、《園藝植物生產(chǎn)技術(shù)》、《園藝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)》、《旅游景區服務(wù)與管理》、《花藝設計與應用》、《觀(guān)賞樹(shù)木》、《特種淡水養殖》。休閑農業(yè)專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向主要是面向休閑農業(yè)類(lèi)企業(yè):觀(guān)光園區設計、觀(guān)賞植物養殖、園區旅游接待、園藝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。全國各地的發(fā)展實(shí)踐證明,休閑農業(yè)與鄉村旅游的發(fā)展不僅可以充分開(kāi)發(fā)農業(yè)資源,調整和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構,延長(cháng)農業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,帶動(dòng)農村運輸、餐飲、住宿、商業(yè)及其他服務(wù)業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)農村勞動(dòng)力轉移就業(yè),增加農民收入,致富農民,而且可以促進(jìn)城鄉人員、信息、科技、觀(guān)念的交流,增強城里人對農村、農業(yè)的認識和了解,加強城市對農村、農業(yè)的支持,實(shí)現城鄉協(xié)調發(fā)展。擴展資料

1、區域發(fā)展戰略分析,總體定位,規劃設計方案,產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰略、項目規劃、規劃實(shí)施與造價(jià)估算等。并對產(chǎn)業(yè)發(fā)展內容從區域一體發(fā)展角度分析論證,遠景設計研究院專(zhuān)家認為內容還包括提出產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn),明確休閑農業(yè)產(chǎn)業(yè)的總體規劃思路,發(fā)展定位,農業(yè)農村的整體空間格局,對生態(tài)環(huán)境保護,旅游景觀(guān)節點(diǎn)等進(jìn)行統籌規劃。

2、鎮域休閑農業(yè)總體規劃提出休閑農業(yè)規劃的總體規劃范圍;規劃發(fā)展重點(diǎn);落實(shí)城鄉統籌規劃的基本要求;規劃的總體目標要求;對發(fā)展定位進(jìn)行選擇性要求建議,經(jīng)營(yíng)模式要求建議等。

3、休閑農業(yè)規劃是集合農業(yè)產(chǎn)業(yè)、村鎮體系、城鄉統籌、旅游規劃、風(fēng)景園林規劃等多學(xué)科的發(fā)展的規劃,發(fā)展休閑農業(yè)、現代農業(yè)是產(chǎn)業(yè)轉型升級,帶動(dòng)區域經(jīng)濟發(fā)展的有效途徑。是解決經(jīng)濟發(fā)展與生態(tài)保護矛盾的重要手段。在編制內容不能簡(jiǎn)單套用模式,應該根據不同村鎮發(fā)展情況有針對性提出編制內容。

3. 關(guān)于景區的經(jīng)營(yíng)和管理的主題公園的看法

旅游發(fā)展有限公司的經(jīng)營(yíng)范圍 (1)旅游景區開(kāi)發(fā)、建設、經(jīng)營(yíng),旅游景區園林規劃、設計及施工,景區內旅游客運及相關(guān)配套服務(wù);工藝品研發(fā)、制作、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售;會(huì )議服務(wù)。

(2)旅游發(fā)展公司的主要經(jīng)營(yíng)范圍為:旅游資源開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)管理,旅游宣傳促 銷(xiāo)策劃、旅游商品開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售、旅游景區配套設施建設、景區游覽服務(wù)、旅游項目投資、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、文化傳播、園林綠化。 相關(guān)事宜: 根據《旅行社條例》第八條的規定,旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿(mǎn)兩年,且未因侵害旅游者合法權益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的,可以申請向省級的旅游行政管理部門(mén)提出申請經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。

所以一開(kāi)始只能經(jīng)營(yíng)國內旅游這個(gè)經(jīng)營(yíng)項目,所以經(jīng)營(yíng)范圍也就是“國內旅游”。

4. 旅游景區經(jīng)營(yíng)管理

黑龍江省旅游管理條例

第二十九條省內有邊境旅游經(jīng)營(yíng)權的旅行社,應當使用省旅游行政管理機構制發(fā)的出入境函件。第三十八條新建的旅游區(點(diǎn)),由旅游行政管理機構與有關(guān)部門(mén)共同驗收合格后,方可對旅游者開(kāi)放。市(行署)旅游行政管理機構負責旅游定點(diǎn)單位管理人員的培訓。

發(fā)布時(shí)間

(2000年10月20日黑龍江省第九屆人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第十九次會(huì )議通過(guò))

第一章 總則

第一條

為合理開(kāi)發(fā)利用和保護旅游資源,規范旅游市場(chǎng)秩序,維護旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權益,促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展,根據有關(guān)法律、法規,結合本省實(shí)際,制定本條例。

第二條

在本省轄區內開(kāi)發(fā)旅游資源,從事旅游經(jīng)營(yíng),實(shí)施旅游管理,進(jìn)行旅游活動(dòng),必須遵守本條例。

第三條

發(fā)展旅游業(yè)應當突出冰雪、森林、濕地、火山、北方城鄉風(fēng)光、北疆歷史文化和民俗風(fēng)情、邊境旅游等地方特色。堅持合理開(kāi)發(fā)、科學(xué)管理、永續利用以及社會(huì )效益、經(jīng)濟效益和環(huán)境效益相統一的原則,充分發(fā)揮旅游資源優(yōu)勢,為旅游者提供優(yōu)質(zhì)、安全、健康的旅游服務(wù)。

第四條

各級人民政府應當發(fā)揮主導作用,把旅游開(kāi)發(fā)建設納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展計劃,統一規劃、統一協(xié)調,優(yōu)化旅游環(huán)境,保證必要的投入。對有旅游發(fā)展前景的民族自治地方和經(jīng)濟不發(fā)達地區的旅游業(yè),應當給予扶持。

第五條

鼓勵、支持國內外的組織和個(gè)人在本省投資開(kāi)發(fā)旅游資源,依法從事旅游經(jīng)營(yíng)。

第六條

授權省旅游管理機構負責全省旅游行政管理工作,負責本條例的組織實(shí)施。市(行署)、縣(市)旅游管理機構依照管理程序,負責本轄區內旅游行政管理工作。

各級人民政府相關(guān)部門(mén),應當按照各自的職責,支持和促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。

第二章 旅游資源開(kāi)發(fā)與保護

第七條

旅游資源開(kāi)發(fā)應當遵循旅游經(jīng)濟規律,面向市場(chǎng),避免低品位和重復建設,尊重和滿(mǎn)足不同國別、地區和消費者的需求。

第八條

各級旅游行政管理機構和計劃部門(mén)負責本轄區內旅游資源普查、評估工作,建立旅游資源檔案,指導旅游區(點(diǎn))的規劃、開(kāi)發(fā)。

第九條

各級旅游行政管理機構應當根據本轄區經(jīng)濟、社會(huì )發(fā)展規劃和旅游資源特點(diǎn),編制旅游發(fā)展規劃。全省旅游發(fā)展規劃由省計劃部門(mén)會(huì )同旅游行政管理機構制定,報省人民政府審核批準;市(行署)、縣(市)旅游發(fā)展規劃,由本級計劃部門(mén)會(huì )同旅游行政管理機構制定,并征得上級旅游行政管理機構同意,報本級人民政府批準實(shí)施。

重點(diǎn)旅游城市新區規劃和舊區改造,應當統籌考慮旅游功能。旅游項目的建設與開(kāi)發(fā),應當根據各級人民政府批準的旅游發(fā)展規劃,征求旅游行政管理機構的意見(jiàn),按照基本建設管理程序進(jìn)行。

旅游區(點(diǎn))的規劃和旅游建設項目應當與旅游發(fā)展規劃相協(xié)調,并進(jìn)行環(huán)境影響評價(jià)。

第十條

申請建立國家級旅游度假區,經(jīng)省旅游行政管理機構審核,由省人民政府報國務(wù)院審批。

申請建立省級旅游度假區,由省旅游行政管理機構審核,報省人民政府批準。

第十一條

在自然保護區、風(fēng)景名勝區和森林公園內進(jìn)行旅游項目開(kāi)發(fā)建設的,應當征求旅游行政管理機構的意見(jiàn),并按照規定程序報計劃部門(mén)立項。

第十二條

在旅游資源開(kāi)發(fā)中,不得損毀國家、省、市確定的歷史遺址和保護性建筑等文物。

第十三條

任何單位和個(gè)人不得破壞旅游資源。未經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準,不得在旅游區(點(diǎn))采礦。

禁止在旅游區(點(diǎn))砍伐古樹(shù)名木、采石、挖砂、取土、開(kāi)荒、填塘、排污以及傾倒廢棄物等。

第三章 旅游經(jīng)營(yíng)

第十四條

申請從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的旅行社、旅游涉外飯店(賓館)、旅游區(點(diǎn))、旅游商品定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)和旅游定點(diǎn)餐館、商店、車(chē)船公司以及其他從事旅游經(jīng)營(yíng)的單位和個(gè)人(以下統稱(chēng)旅游經(jīng)營(yíng)者),應當具備下列條件:

(一)有名稱(chēng)和組織機構;

(二)有明確的旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍;

(三)有經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的場(chǎng)所、設施和資金;

(四)法律、法規規定的其他條件。

第十五條

旅游經(jīng)營(yíng)者不得在旅游區(點(diǎn))建設損害生態(tài)環(huán)境和旅游區(點(diǎn))景觀(guān)的項目;不得經(jīng)營(yíng)賭博、淫穢等有損旅游者身心健康的游樂(lè )項目。

第十六條

旅游經(jīng)營(yíng)者應當提高從業(yè)人員素質(zhì),加強對從業(yè)人員的法制教育、職業(yè)道德教育和職業(yè)技能培訓,提高服務(wù)質(zhì)量。

第十七條

旅游經(jīng)營(yíng)者應當完善內部管理制度,建立安全管理責任制,設置內部安全管理機構或者專(zhuān)門(mén)人員,配備必要的經(jīng)檢驗合格的安全設備和設施,切實(shí)保障旅游者的人身、財產(chǎn)安全。

發(fā)生旅游安全事故,旅游經(jīng)營(yíng)者應當及時(shí)采取處理措施,必要時(shí)應當向旅游、經(jīng)貿、公安等部門(mén)和所在地人民政府報告。

第十八條

經(jīng)營(yíng)涉及人身安全的旅游項目和大型游樂(lè )場(chǎng)以及客運架空索道、纜車(chē),其設備、設施實(shí)行國家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理的,應當具有產(chǎn)品許可證和經(jīng)國家認可的檢測部門(mén)核發(fā)的安全許可證,經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監督等有關(guān)部門(mén)檢查合格后,方可運營(yíng)。

旅游經(jīng)營(yíng)者應當加強對設備、設施的日常維護和檢查,并按照規定主動(dòng)接受?chē)乙幎ǖ陌踩夹g(shù)檢驗部門(mén)對設備、設施進(jìn)行定期檢驗,保證安全運營(yíng)。

第十九條

旅游經(jīng)營(yíng)者應當對旅游區(點(diǎn))設置地域界限、服務(wù)設施和游覽導向的標志;對可能給旅游者造成危險情況的旅游設施和游覽地,應當設立明顯的提示或者警示標志,并采取必要的防護措施。

第二十條

旅游經(jīng)營(yíng)者應當公開(kāi)服務(wù)項目和收費標準。旅游經(jīng)營(yíng)者不得誤導旅游者,由誤導而誤簽合同引起爭端的,按《中華人民共和國合同法》有關(guān)規定執行。

旅游經(jīng)營(yíng)者不得有下列侵害旅游者合法權益的行為:

(一)不履行或者不完全履行與旅游者簽訂的合同或者約定;

(二)未按照國家標準、行業(yè)標準提供服務(wù);

(三)低于旅游經(jīng)營(yíng)成本削價(jià)競爭或者擅自提高旅游服務(wù)收費標準;

(四)對服務(wù)范圍、內容、標準等作虛假和引人誤解的宣傳;

(五)出售假冒偽劣商品;

(六)欺詐和勒索旅游者的財物;

(七)未按照規定實(shí)行明碼標價(jià);

(八)其他侵害旅游者合法權益的行為。

第二十一條

旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權益受法律保護,任何單位和個(gè)人不得侵犯。旅游經(jīng)營(yíng)者有權拒絕任何單位和個(gè)人違背法律、法規規定的檢查、收費和罰款。

第二十二條

旅游經(jīng)營(yíng)者自組外聯(lián)的客源,屬于商業(yè)秘密,任何單位和個(gè)人不得以非法方式獲取或者轉移。

第二十三條

各級人民政府積極引導、扶持旅游經(jīng)營(yíng)者開(kāi)發(fā)生產(chǎn)旅游紀念品、工藝品、食品、旅游服裝、旅游器具以及其它旅游商品。

旅游商品定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應當加強經(jīng)營(yíng)管理,保證商品質(zhì)量,并在旅游商品上標明相應級別定點(diǎn)旅游商品字樣。

第二十四條

旅行社組織旅游,應當與旅游者簽訂合同,旅行社及其導游人員必須按照合同約定為旅游者提供服務(wù)。

第四章 旅游管理

第二十五條

申請設立旅行社,應當按照《旅行社管理條例》的規定辦理手續。未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證和營(yíng)業(yè)執照的,不得經(jīng)營(yíng)或者變相經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)。

旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證不得非法轉讓或者變相轉讓。

旅行社包括國際旅行社和國內旅行社(含旅游公司、旅游服務(wù)公司、旅行服務(wù)公司、旅游咨詢(xún)公司或者其他同類(lèi)性質(zhì)的企業(yè))。

第二十六條

在本省設立下列機構或者企業(yè),應當按照國家有關(guān)規定辦理:

(一)外國和香港特別行政區、澳門(mén)特別行政區、臺灣地區旅行社或者旅游機構在本省設立的常駐機構;

(二)在本省設立的中外合資旅行社;

(三)外埠旅行社在本省設立的分支機構。

第二十七條

國際旅行社經(jīng)國家旅游行政管理部門(mén)審核批準,方可經(jīng)營(yíng)中國公民自費出國旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)。

旅行社應當經(jīng)所在地旅游行政管理機構審核同意,并報省旅游行政管理機構審核批準后,方可經(jīng)營(yíng)邊境旅游代理業(yè)務(wù)。

第二十八條

旅行社組織中國公民自費出國和邊境旅游團隊,應當分別由省和旅行社所在地的旅游行政管理機構審核批準后,按照有關(guān)規定辦理出境手續。

出境旅游團隊的領(lǐng)隊應當持有省旅游行政管理機構統一核發(fā)的導游人員資格證書(shū)和領(lǐng)隊證。

第二十九條

省內有邊境旅游經(jīng)營(yíng)權的旅行社,應當使用省旅游行政管理機構制發(fā)的出入境函件。

嚴禁偽造、涂改或者倒賣(mài)出入境函件。

第三十條

旅游行政管理機構對旅行社實(shí)行質(zhì)量保證金制度。

旅行社不得將繳納保證金的有關(guān)憑證作為抵押或者償還債務(wù)的憑證。旅行社發(fā)生合并、分立、轉讓、破產(chǎn)等情況需要清理財產(chǎn)時(shí),保證金作為旅行社企業(yè)財產(chǎn)的一部分,按照有關(guān)規定處理。旅游行政管理機構在接到終止旅行社經(jīng)營(yíng)的通知后,應當于30日內結清并退還該旅行社(清算機構)保證金本息。

第三十一條

旅行社應當按照有關(guān)規定為旅游者辦理旅游意外保險。

第三十二條

接待外國以及香港特別行政區、澳門(mén)特別行政區和臺灣地區旅游團(者)的旅游涉外飯店(賓館),應當取得所在地旅游行政管理機構核發(fā)的定點(diǎn)證書(shū),并掛牌經(jīng)營(yíng)。

第三十三條

省旅游行政管理機構或者其授權的市(行署)旅游行政管理機構按照國家規定組織實(shí)施對旅游飯店的星級評定工作。

未評定星級的飯店,不得使用星級稱(chēng)謂進(jìn)行廣告宣傳以及其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。對開(kāi)業(yè)未滿(mǎn)1年的旅游涉外飯店,實(shí)行預備星級制度。

第三十四條

設立旅游飯店管理公司,應當經(jīng)省旅游行政管理機構審核,報國家旅游行政管理部門(mén)批準,并接受省旅游行政管理機構的監督檢查。

第三十五條

餐館、商店、飯店、旅游客運車(chē)船公司、旅游商品生產(chǎn)企業(yè)、文化娛樂(lè )場(chǎng)所等從事旅游活動(dòng)的單位可以向所在地旅游行政管理機構提出定點(diǎn)申請,經(jīng)審核,對達到規定標準的,頒發(fā)旅游定點(diǎn)單位資格證書(shū)和標志,并予以公布。

定點(diǎn)標準和管理辦法,由省旅游行政管理機構制定并組織實(shí)施。

第三十六條

凡專(zhuān)門(mén)從事旅游客運的車(chē)船,須由其主管部門(mén)會(huì )同旅游行政管理機構進(jìn)行資質(zhì)認定,頒發(fā)統一旅游標志。

第三十七條

對旅游區(點(diǎn))實(shí)行質(zhì)量等級標準化管理。省旅游行政管理機構按照國家有關(guān)規定,對旅游區(點(diǎn))評定等級。

第三十八條

新建的旅游區(點(diǎn)),由旅游行政管理機構與有關(guān)部門(mén)共同驗收合格后,方可對旅游者開(kāi)放。

第三十九條

旅游經(jīng)營(yíng)者應當根據接待的需要,按照規定標準,在旅游區(點(diǎn))設置停車(chē)場(chǎng)所和衛生、通訊以及安全保障等必要的配套設施,其設施應當統一規劃,合理布局,不得影響景區景容。

第四十條

任何單位和個(gè)人應當保持旅游區(點(diǎn))的環(huán)境整潔和美觀(guān),維護旅游秩序,愛(ài)護旅游設施。

第四十一條

在旅游區(點(diǎn))內或者周?chē)?,不得擅自擺攤、圈地、占點(diǎn)、出租景觀(guān),妨礙旅游者觀(guān)光、攝影;不得糾纏、欺騙或者脅迫旅游者購買(mǎi)商品、接受有償服務(wù)。

第四十二條

導游人員(含兼職導游人員)應當具有省旅游行政管理機構核發(fā)的導游人員資格證書(shū),并按照規定領(lǐng)取導游證,方可從事導游活動(dòng)。

第四十三條

導游人員從事導游活動(dòng)不得有下列行為:

(一)向旅游者兜售物品或者購買(mǎi)旅游者的物品;

(二)以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費;

(三)欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費;

(四)有損害國家利益和民族尊嚴的言行;

(五)法律、法規禁止的其他行為。

第四十四條

景區景點(diǎn)的導游人員管理辦法按照《導游人員管理條例》另行制定。

第四十五條

省旅游行政管理機構負責旅游涉外飯店、旅行社的總經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理以及導游人員、出國(境)旅游團組領(lǐng)隊的培訓。

市(行署)旅游行政管理機構負責旅游定點(diǎn)單位管理人員的培訓。

第四十六條

申請開(kāi)辦旅游專(zhuān)業(yè)非學(xué)歷教育的學(xué)校,應當經(jīng)省旅游行政管理機構審核同意后,報教育行政部門(mén)批準,并報省旅游行政管理機構備案。各級旅游培訓中心的設立,應當經(jīng)省旅游行政管理機構批準。

第五章 旅游者的權利和義務(wù)

第四十七條

旅游者的合法權益受法律保護,任何單位和個(gè)人不得侵犯。旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng),享有下列權利:

(一)了解旅游服務(wù)情況,要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)的內容、規格、時(shí)間、費用等有關(guān)情況,要求旅游經(jīng)營(yíng)者履行旅游合同;

(二)自主選擇旅游經(jīng)營(yíng)者及其旅游服務(wù)方式和服務(wù)項目,自主決定接受或者不接受約定以外的服務(wù);

(三)獲得質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),拒絕強制交易行為;

(四)獲得人身、財產(chǎn)安全保障;

(五)合法權益受到損害時(shí),要求賠償損失或者向有關(guān)部門(mén)投訴;

(六)人格尊嚴、宗教信仰、民族風(fēng)俗習慣得到尊重和保護;

(七)法律、法規規定或者旅游合同約定的其他權利。

第四十八條

旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng),應當履行下列義務(wù):

(一)遵守社會(huì )公德,尊重旅游地的民族風(fēng)俗習慣和宗教信仰;

(二)保護旅游資源、環(huán)境和設施;

(三)遵守旅游秩序和安全的規定;

(四)履行旅游合同;

(五)法律、法規規定的其他義務(wù)。

第四十九條

旅游者合法權益受到侵害或者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭議,可以通過(guò)下列途徑解決:

(一)與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;

(二)向旅游行政管理機構申訴或者投訴;

(三)向有關(guān)部門(mén)和組織申訴或者投訴;

(四)有仲裁協(xié)議的提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

第五十條

旅游行政管理機構接到投訴者的投訴后,對符合受理條件的,應當及時(shí)調查處理;對不符合受理條件的,應當在接到投訴之日起7日內告知投訴人不予受理,并說(shuō)明理由。

向旅游行政管理機構請求保護合法權益的投訴時(shí)效期限為60日,請求用旅行社質(zhì)量保證金賠償的時(shí)效期限為90日。

第六章 法律責任

第五十一條

對違反本條例的行為,有關(guān)法律、法規對處罰部門(mén)和處罰種類(lèi)、處罰幅度有規定的,依照有關(guān)法律、法規的規定執行。

第五十二條

違反本條例第十三條規定,由有關(guān)部門(mén)責令停止違法行為,并給予下列處罰:

(一)在旅游區(點(diǎn))采石、挖砂、取土、開(kāi)荒、填塘、排污以及傾倒廢棄物和未經(jīng)批準在旅游區(點(diǎn))采礦的,責令限期恢復原貌,受條件限制不能恢復原貌的,按照其損毀程度處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款;有違法所得的,沒(méi)收違法所得。

(二)在旅游區(點(diǎn))砍伐古樹(shù)名木的,處5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款;有違法所得的,沒(méi)收違法所得。

第五十三條

違反本條例第十五條規定的,由旅游行政管理機構及有關(guān)行政管理部門(mén)責令限期關(guān)閉或者拆除;有違法所得的,沒(méi)收違法所得。

第五十四條

違反本條例第十七條、第十九條規定的,由旅游行政管理機構給予警告,責令改正,可以處5000元以下罰款;情節嚴重的,處5000元以上3萬(wàn)元以下罰款,并可以責令停業(yè)整頓。

第五十五條

違反本條例第二十五條第一款規定的,由旅游行政管理機構責令停止違法經(jīng)營(yíng),沒(méi)收違法所得,并處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款。

第五十六條

違反本條例第二十五條第二款規定的,由旅游行政管理機構給予警告,責令改正;有違法所得的,沒(méi)收違法所得,并處違法所得3倍以下罰款,但最高不得超過(guò)3萬(wàn)元;沒(méi)有違法所得的,處3000元以上1萬(wàn)元以下罰款。

第五十七條

違反本條例第二十七條、第二十八條第二款規定的,由旅游行政管理機構責令限期改正;有違法所得的,沒(méi)收違法所得;逾期不改的,責令停業(yè)整頓15日至30日,可以并處5000元以上2萬(wàn)元以下罰款;情節嚴重的,吊銷(xiāo)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。

五十八條

違反本條例第二十九條第二款規定的,由旅游行政管理機構處以5000元以上2萬(wàn)元以下罰款;有違法所得的,沒(méi)收違法所得,并處違法所得3倍以下罰款;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

第五十九條

違反本條例第四十一條規定的,由旅游行政管理機構予以取締;有違法所得的,沒(méi)收違法所得,并處違法所得1倍以上5倍以下罰款;沒(méi)有違法所得的,處1萬(wàn)元以下罰款。

第六十條

違反本條例第四十六條規定的,由旅游行政管理機構、教育行政部門(mén)公告其培訓結果無(wú)效。

第六十一條

違反本條例規定,經(jīng)營(yíng)管理混亂、服務(wù)質(zhì)量低劣、多次被旅游者投訴或者年度復核、審驗不合格的,由旅游行政管理機構給予警告,責令改正,處5000元以上5萬(wàn)元以下罰款;情節嚴重的,責令停業(yè)整頓,并可以撤銷(xiāo)其旅游定點(diǎn)單位的資格或者降低星級飯店、旅游區(點(diǎn))的等級。

第六十二條

違反本條例規定,損害旅游者合法權益,造成旅游者人身傷害、財產(chǎn)損失的,應當依法承擔民事責任;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

第六十三條

國家機關(guān)工作人員在旅游管理和行政執法中玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊尚未構成犯罪的,由其所在單位或者有關(guān)部門(mén)給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

第六十四條

當事人對行政處罰決定不服的,可以依法申請行政復議或者向人民法院提起行政訴訟;逾期不申請行政復議,也不提起行政訴訟,又不履行行政處罰決定的,由作出行政處罰決定的機關(guān)依法申請人民法院強制執行。

第七章 附則

第六十五條

本條例所稱(chēng)旅游業(yè),是指利用旅游資源和旅游服務(wù)設施,從事招徠、接待旅游者,為旅游者提供交通、游覽、餐飲、住宿、購物、娛樂(lè )等有償服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)。

第六十六條

本條例由省旅游行政管理機構負責應用解釋。

第六十七條

本條例自2000年12月1日起施行。

5. 旅游景區經(jīng)營(yíng)與管理

專(zhuān)業(yè)培養目標:培養掌握現代景區開(kāi)發(fā)與管理的基本知識和技能,從事旅游景區、景點(diǎn)開(kāi)發(fā)與管理和導游接待服務(wù)的高級技術(shù)應用性專(zhuān)門(mén)人才。   專(zhuān)業(yè)核心能力:現代景區開(kāi)發(fā)與管理技能。   專(zhuān)業(yè)核心課程與主要實(shí)踐環(huán)節:旅游學(xué)概論、旅游經(jīng)濟學(xué)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、統計學(xué)原理、旅游資源學(xué)概論、建筑學(xué)原理、環(huán)境與規劃基礎、景區開(kāi)發(fā)與管理、旅行社經(jīng)營(yíng)與管理、旅游企業(yè)財務(wù)管理、旅游法規、導游基礎知識、導游業(yè)務(wù)、客源國概況、國際禮儀、景區開(kāi)發(fā)與管理、導游崗位實(shí)習、景點(diǎn)考察調研、畢業(yè)論文等,以及各校的主要特色課程和實(shí)踐環(huán)節。   就業(yè)面向:旅游景區、景點(diǎn)及旅行社管理與技術(shù)崗位。

6. 我國旅游景區的經(jīng)營(yíng)管理存在哪些主要問(wèn)題

答:在鄉村旅游發(fā)展中,目前還存在著(zhù)如產(chǎn)品形式比較單一缺乏特色、同業(yè)競爭現象嚴重;部分地區、標準化品牌性差等諸多問(wèn)題??偨Y來(lái)說(shuō),有以下幾點(diǎn):

一、目前大多數政府對鄉村旅游層面理解不深,概念混亂

旅游業(yè)嚴重降低了鄉村旅游的豐富性,并掩蓋了很多其他類(lèi)型的鄉村旅游。這其中又包含許多以單純的農業(yè)觀(guān)光為主的鄉村旅游景區規劃,多數鄉村旅游產(chǎn)品未能真正體現鄉村旅游的各個(gè)層面,有的甚至歪曲了鄉村旅游的內涵,影響了產(chǎn)品的吸引力。

二、資源開(kāi)發(fā)各自為政

由于人才的缺乏,鄉村旅游開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)中普遍存在各自為政的現象,資源與資金沒(méi)有形成有效的合力,鄉村旅游普遍存在規模小,經(jīng)營(yíng)者品牌意識淡薄。在鄉村旅游開(kāi)發(fā)中片面強調對鄉村自然資源的開(kāi)發(fā),多數鄉村旅游處在“吃農家、住農家”的粗放階段,忽視了鄉土文化、鄉村民俗等文化內涵開(kāi)發(fā)以及對鄉村旅游文化狹義和片面的理解,忽視了對農村其它資源的開(kāi)發(fā)和利用。

三、鄉村旅游缺乏合理有效的規劃和策劃

由于資金缺乏和意識不足,在缺少策劃規劃的情況下,依葫蘆畫(huà)瓢,立馬開(kāi)工,開(kāi)發(fā)中只重規模,不講質(zhì)量,粗制濫造,許多鄉村旅游開(kāi)發(fā)存在較大盲目性,只考慮當前,不顧長(cháng)遠,有的鄉村旅游開(kāi)發(fā)本身就是一種破壞。此外部分鄉村在開(kāi)發(fā)鄉村旅游時(shí)人工痕跡過(guò)于明顯,城市化傾向嚴重影響到鄉村旅游的特色。

四、各地方開(kāi)發(fā)產(chǎn)品特色少、雷同多

目前,國內鄉村旅游主要集中在休閑農業(yè)和觀(guān)光農業(yè)等旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),而鄉村文化傳統和民俗資源的開(kāi)發(fā)還不夠重視。鄉村旅游過(guò)分的依賴(lài)農業(yè)資源,缺乏文化內涵,地域特色文化不突出,開(kāi)發(fā)模式單一。此外,鄉村旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,缺少特色產(chǎn)品,整體水平偏低,配套設施不完善等現象。

五、專(zhuān)業(yè)人才非常匱乏

目前,鄉村旅游的開(kāi)發(fā)和研究均處于較低層次上,精英人士外流導致鄉村旅游的經(jīng)營(yíng)管理人員相對較少,對鄉村旅游從業(yè)人員缺乏系統有效的培訓。在實(shí)際的農村旅游經(jīng)營(yíng)中,許多農村旅游區由村干部或當地農民管理。鄉村旅游管理人員和農民旅游意識亟需加強,鄉村旅游的迅速發(fā)展與低素質(zhì)鄉村旅游經(jīng)營(yíng)管理人員和從業(yè)人員相矛盾,鄉村旅游處于粗放經(jīng)營(yíng)形成輕管理、低質(zhì)量、低收入的惡性物循環(huán)中,這也制約了現代中國鄉村旅游業(yè)的發(fā)展。

最后,要通過(guò)創(chuàng )新發(fā)展來(lái)挖掘鄉村旅游背后的鄉村文明,在鄉村旅游的規劃設計、建筑開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理、旅游產(chǎn)品設計等諸多方面凝練鄉土特色、弘揚鄉土文化、挖掘鄉村記憶、保護鄉村原生態(tài)環(huán)境從而使得鄉村文明得以自然傳承和發(fā)展;同時(shí)也要引導和激發(fā)居民對本地區、本民族文化傳統和生活方式的認同感與自豪感,以此形成自發(fā)保護鄉村文明的內在動(dòng)力和長(cháng)效機制。

7. 做好旅游景區經(jīng)營(yíng)管理的目標是什么?

生態(tài)旅游管理是指以生態(tài)學(xué)思想為指導,對自然風(fēng)景區或其他風(fēng)景區的生態(tài)旅游線(xiàn)路,實(shí)行以生態(tài)系統保護為目標的管理決策過(guò)程。生態(tài)旅游管理的目的是在向旅游者提供滿(mǎn)意的生態(tài)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),長(cháng)時(shí)期地維護旅游區的生物多樣性、生態(tài)整體性及其生態(tài)服務(wù)功能和美學(xué)價(jià)值,維護旅游區的生態(tài)系統不受旅游業(yè)及其相關(guān)活動(dòng)的過(guò)度干擾和人為破壞。由于生態(tài)系統是生物要素和環(huán)境要素在特定空間的組合,所以,生態(tài)旅游管理的實(shí)質(zhì)就是對環(huán)境要素和與其相適應的生物要素進(jìn)行有效管理。

一般的旅游景區都有個(gè)所謂的景區管理委員會(huì ),是屬于國企事業(yè)單位的。小的景區可能就直接包給民企經(jīng)營(yíng)了·建設者,這個(gè)一般如果有的話(huà),都會(huì )是招投標的企業(yè)建設的。

8. 旅游景區管理公司經(jīng)營(yíng)范圍

法定代表人:

趙廣勝關(guān)聯(lián)1家企業(yè)

經(jīng)營(yíng)狀態(tài):

存續(在營(yíng)、開(kāi)業(yè)、在冊)

成立日期:

2014-11-27

注冊資本:

20 萬(wàn)人民幣

所屬行業(yè):

會(huì )議、展覽及相關(guān)服務(wù)

企業(yè)類(lèi)型:

有限責任公司(自然人投資或控股)

組織機構代碼:

318606694

統一社會(huì )信用代碼:

912108813186066941

納稅人識別號:

210881004075549

營(yíng)業(yè)期限:

2014-11-27到2024-11-25

核準日期:

2019-12-03

登記機關(guān):

蓋州市市場(chǎng)監督管理局

經(jīng)營(yíng)范圍:

旅游咨詢(xún);旅游紀念品經(jīng)銷(xiāo);會(huì )議、會(huì )展策劃、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù);旅游景區、景點(diǎn)票務(wù)代理、酒店業(yè)務(wù)代理;旅游組織接待(賓館食宿)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)

9. 景區運營(yíng)管理的內容

景區管理運營(yíng)主要工作包括景區環(huán)衛、景區安保、內部經(jīng)營(yíng)管理、票務(wù)管理、游客服務(wù)中心管理、地方關(guān)系處理等。

(一)景區環(huán)衛:景區環(huán)衛是景區給游客留下良好印象的重要工作之一,現在各地景區的垃圾桶大多數都是根據景區環(huán)境定制的生態(tài)垃圾桶,為了方便清理也都是套筒,景區環(huán)衛不僅要保證景區的整潔衛生,還要肩負起景區環(huán)境的保護宣傳職責,提醒游客文明旅游,景區內的垃圾要保證日清日畢,垃圾收集場(chǎng)盡量隱蔽切要在景區外部。

(二)景區安保:景區內的安保不僅要保證景區內旅游秩序的正常,還要承擔游客意外的應急處理,景區內部安全隱患的排查與上報,盡量保證景區內部安全保障無(wú)死角,保證游客旅游的順暢性與安全性。

(三)內部經(jīng)營(yíng)管理:內部經(jīng)營(yíng)管理包含車(chē)船運營(yíng),旅游商品售賣(mài)等,在這方面要保證游客的有序乘車(chē),對于特殊人群要特殊處理,如老、幼、孕、殘人群,盡可能提供方便,這也是景區服務(wù)水平的一個(gè)展現,可以有效提升景區美譽(yù)度。旅游商品的經(jīng)營(yíng)要保證產(chǎn)品的地方特色與紀念價(jià)值,商鋪的定位要定在景區的出入口和人流聚集區,同時(shí)要保證游客游覽過(guò)程中購物需求,在旅游線(xiàn)路上設立小型商鋪。

(四)票務(wù)管理:票務(wù)是景區管理中的財務(wù)重地,也是掌控市場(chǎng)的重要介質(zhì),完善的票務(wù)管理體系不僅可以避免不必要的票務(wù)流失帶來(lái)的經(jīng)濟損失,提升游客購票的便捷度,還可掌控市場(chǎng)渠道,靈活變通。

(五)游客服務(wù)中心:游客服務(wù)中心是景區對外服務(wù)的第一窗口,直接影響著(zhù)游客對景區的第一印象,完善的設施設備不僅可以為景區運營(yíng)提供保障,還能提升游客旅游過(guò)程中的滿(mǎn)意度。充電、寄存、醫務(wù)、輪椅、導覽、資訊、投訴、糾紛處理等都是游客服務(wù)中心必備的保障功能。

(六)地方關(guān)系處理:這也是很多景區面臨的最長(cháng)久、最棘手的問(wèn)題,主要問(wèn)題包括老百姓為獲得利益破壞景區設施、聚眾鬧事、倒票倒人,地方主管部門(mén)為獲得利益各種檢查、安排接待等。對于這類(lèi)問(wèn)題的解決沒(méi)有固定的解決模式,還要根據地方實(shí)際情況靈活解決。

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